政策推動下,區隔三個電信運營商的最后一道屏障被完全拆除,三大運營商將面臨新一輪貼面競爭。“競爭越來越取決于綜合業務能力”,上述業內人士預測。
綜合看來,這是一項天平傾向中國聯通和中國電信的政策。上述接近電信運營商的業內人士稱,攜號轉網會使運營商捆綁更多家庭寬帶業務,中國電信和中國聯通有寬帶優勢和價格優勢。“中國移動的寬帶用戶更多地在城鄉結合部和城鎮農村,高價值用戶在其他兩家運營商手中。”
運營商圍繞在網時長和ARPU值的慣性思維終將被淘汰,攜號轉網會倒逼運用商從“號碼為中心”轉換到“用戶為中心”,回歸用戶體驗。但是,運營商讓利于民的同時,依然背負盈利要求。
運營商更在意年度大考?
比起攜號轉網大考,年度大考似乎更讓運營商著急。
工信部發布的2019年前三季度通信運行數據顯示,三大運營商電信業務收入累計完成9914億元,與去年同比持平。占絕對主導地位的移動通信業務,實現收入6768億元,同比下降3.9%,占電信業務收入的68.3%。
三大電信運營商今年前三季度報均延續了下滑趨勢。
10月28日,中國電信(0728.HK)發布三季報,前三季度營收2828.26億元,同比下降0.8%;凈利潤183.89億元,同比下滑3.39%。此前發布三季報的中國移動,延續了中期報營收利潤雙下滑態勢,凈利潤同比下滑13.9%;通信服務收入為5130億元,同比下降1.0%。中國聯通前三季度凈利潤98.23億元,同比增長11.9%,但是營收(-0.7%)和通信服務收入(-0.74%)同比均為負增長。
從ARPU值看,中國移動的移動業務從中報的52.2元/用戶/月下降至50.2元/用戶/月;寬帶業務也從32.9元/用戶/月降至32.7元/用戶/月。中國聯通動服務收入比去年同期下降6.1%至人民幣1,177.33億元,移動出賬用戶ARPU為人民幣40.6元/用戶/月。中國電信對此的表述為“ARPU降幅較上半年有所收窄”。
對運營商而言,移動流量收入增速明顯放緩,同時語音收入大幅下滑,4G用戶增速放緩趨于飽和,用戶ARPU(average revenue per user,平均每月每戶收入)值下降的同時DOU(Dataflow of usage,平均每戶每月上網流量)正急速上升(中國移動:由中報的6.2GB/用戶/月上升至前三季報的6.6GB/用戶/月)。此為“內憂”。
與此同時,包括攜號轉網在內的“外患”正在疊加。上述接近運營商人士稱,今年9月,上級主管部門下發新的考核要求,禁止三大運營商考核市場份額。同時,禁止運營商終端補貼,尤其是對手機、寬帶、泛終端等的補貼。
中泰證券10月16日發布的研報認為,諸多政策是為倒逼改革和業務創新的催化劑,運營商既需要遵從政策導向和保證業績平穩間取得平衡,更需要在技術、產品、服務方面革新。在價格“降無可降”,運營商將經歷一個由價格戰向價值戰的升級,從簡單粗暴的“價格戰”等低水平的重復,轉向優化服務與再塑核心競爭力的“價值戰”。
三個月前,運營商已開始為過冬備糧草。此前,三大運營商已陸續取消流量不限量套餐。8月初,中國電信率先將達量降速版暢享套餐切換至普通版暢享套餐,中國移動8月底前全面停售原達量限速套餐,9月1日正式切換至達量不限速套餐。中國聯通將在9月1日全面停止不限流量套餐。
10月31日,5G正式商用,5G套餐也于次日正式推出。三大運營商套餐資費并沒有拉開太大差距,具體設計有所差別。多位業內人士對《財經》記者分析,基于套餐資費的趨同,對攜號轉網影響不大。此外,運營商首次對套餐資費采取按上網速度定價的方式,被視為其在5G時代重構B2C商業價值的探索。
面對更廣闊的的行業和企業市場,雖然“大家都在建生態,大方向一致”,但是,垂直領域的B戰爭,具體商業模式需要更長時間的探索。11月,中國移動副總裁李正茂呼吁政府出臺基站供電優惠政策。5G面臨基站能耗大、網絡建設成本高等諸多問題。中國通信協會副理事長、秘書長張延川也曾對《財經》記者說,5G將是延續多年的馬拉松。
年關將至,對運營商而言,一份好看或者不那么難看的年度報告似乎更加迫切。
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