國內飽受詬病的“996”加班文化傳播到海外引發人事震蕩。抖音海外版TikTok的英國倫敦電商團隊不滿母公司字節跳動帶來的高負荷加班文化,已經離職了一半員工；美國團隊員工稱TikTok一味強調效率和保密,不少員工感到壓力過重,多人已辦理離職手續。
TikTok中國管理團隊與海外員工之間產生了多起“文化沖突”。據《金融時報》調查,字節跳動高管、TikTok歐洲電商負責人Joshua Ma在一次晚宴中表示,作為一名資本家,他不認為企業應該提供產假。
這番言論引發倫敦電商團隊員工的憤怒。多名員工認為,字節跳動從中國帶來了強硬企業文化,與英國員工習慣的寬松辦公環境相沖突。
有團隊成員表示,自己經常一天要工作12個小時以上。為了方便和中國那邊通電話,一大早就要工作,又因為直播帶貨在晚上效果更好,通常很晚才能下班。直播結束后,員工還要立即提交“反饋報告”,下班后也需要及時響應工作請求,不然可能被點名批評。
另外,公司將工作到凌晨以及在假期中工作的行為宣傳為好的榜樣,去休假的員工可能在假期回來后面臨失去客戶或者被降級的處境。駐倫敦的員工表示,公司繁重的工作負擔讓他們身體狀況日益下降。
“這種企業文化有毒,人們的關系建立在恐懼而不是合作的基礎之上。”一位前倫敦辦公室負責人表示,“他們不關心員工是否會感到倦怠,因為隨時有人可以取代。”
《金融時報》后續報道指出,Joshua Ma將從TikTok英國電商團隊中退出。TikTok方面回應稱,一切制度都遵循當地的法律法規,針對Joshua Ma的相關言論展開正式調查。
這種“有毒的”加班文化已經讓不少TikTok員工選擇離職。截至目前,至少已有 20 名倫敦電商團隊員工離開,團隊只有以前一半規模。一名現任員工說,“這就像一場游戲,每周都有人離職,每周一我們都會問誰被解雇了,誰辭職了。”
“文化沖突”不僅發生在英國,大西洋彼岸的TikTok美國團隊出現了相同一幕。《華爾街日報》早前報道,在TikTok美國主要辦事處洛杉磯,一些員工透露,由于周末頻繁工作加班以及與地球另一端同事的強制性會議,加劇了睡眠不足。
幾名前美國員工表示,他們在TikTok工作期間平均每周開 85個小時的會議,并且不得不抽出更多時間來完成工作。另有員工稱,只有在他分享了醫學報告顯示可能危及生命的情況后,他才說服他的上級免于連續通宵工作。
加州山景城(Mountain View)工作的TikTok前工程團隊主管Lucas Ou-Yang曾在推特中寫道,由于要跟上中國同事的節奏,根據他們的日程表來安排工作,在這種壓力下,曾與他共事的所有10位產品經理全都在入職大約一年后辭職了。
對此,TikTok表示,公司已經對其實踐和工作文化進行了一些調整,以實現“建立和培養一支能夠支持我們不斷發展的全球團隊”的目標。它在一份書面聲明中補充說：“我們鼓勵透明和反饋文化,并致力于建立一個公平的平臺,讓我們的員工都能茁壯成長。”
部分資訊信息轉載網絡或會員自己投稿發布，如果有侵犯作者權力，請聯系我們刪除處理，聯系QQ：770276607
