小米試水新零售開辟第二戰場：總裁掛帥 一年百店

　　小米因移動互聯網大潮誕生,“小米之家”本不是計劃以內的結果,但作為小米在新零售方面的集中產物,一年之后,小米總裁林斌率隊交出的答卷是一年百店,盈虧打平。

　　與小米創立的前5年明顯不同,小米之家并不是一個關于“快”的故事。

　　從2015年10月試水性的當代商城第一家小米之家,到2017年5月28日國內第100家登陸上海怡豐城。對于以“互聯網思維”著稱的小米來說,小米之家的從無到有,從1到100,意義或許并不止于小米自身。

　　對于目前正在發生的時代趨勢,特別是消費電子零售的機遇和挑戰,這可能也深具參考價值。

　　然而被問及感受,小米聯合創始人、公司總裁林斌脫口而出的是：累,很累,這是一次全新的學習之旅。

　　小米新零售成績單

　　總裁林斌的“累”,換來的是一年百店的答卷,而答卷背后的數據,可能會在日后不斷被行業參照對比。

　　首先是營業額。小米收益最好的三家店分別是上海大悅城、鄭州大衛城和北京五彩城。其中數據公開的位于小米總部的五彩城店,處地下一層,占地250平方米,于2016年3月正式開張,2016年全年營收破億,目前月均營收穩定在900萬。

　　其次是坪效數據。當前穩定在每平米26萬元,低于蘋果的40萬元,但已高于奢侈品品牌蒂凡尼的20萬元。

　　與營業和坪效息息相關的是成本數據。目前小米將單店成本控制在7%以內,包括總部在內成本則在9%。這意味著100元的產品,小米只要售價109元就能實現打平。

　　當然,開店初期最大的成本在裝修,經過一年探索,小米實現了從第一家時的28天裝修,進化到現在平均耗時3天、平均投資50萬元的標準。

　　不過,100家小米之家之所以被稱作“里程碑”,絕不止于成本和營收,更在于小米目前已在個位數毛利率的前提下,實現了線下渠道的打平且微盈——這在靠信息差賣貨的線下消費電子行業,并非易事。

　　小米之家經驗：可復制的是選址

　　談及背后原因,小米總裁林斌有兩大方面的經驗分享。

　　一是選址。在被問及線下渠道的第一要素時,林斌的答案是“位置、位置,以及位置”。

　　在這一年百店的歷程中,小米之家遍及全國43個城市,而林斌則幾乎出席了絕大部分的開業剪彩。他告訴新浪科技,之所以親身到場,最核心的原因是要觀察學習選址、查看商圈商場。

　　“位置選址不簡單,城市的位置、區域位置、商圈位置、商城位置、樓層位置、入口位置等都會和一家店的高低直接相關。”林斌還補充稱,在店鋪的打分評比中,“位置”和“團隊”直接決定了每家店最后的結果。

　　實際上,可能與固有思維和印象中的觀念不同,位置選址并非“有錢任性”就能實現的目標。不少商場有自己的邏輯,一般來講,最佳位置看品牌,形象是第一要素,所以蘋果、優衣庫、HM、奢侈品、潮牌等,往往能夠拿到好位置,而手機廠商,多半居于4、5層。

　　這也是小米一年來在線下實現的印象轉變。從早期被當做手機店、電子產品店,到現在能夠拿到1、2樓的位置,林斌稱線下已經開始接受了小米作為“生活方式”、“生活品類”。

　　這種“生活方式”的印象實際也與小米之家盈虧秘訣息息相關,二者背后都是小米品類在起作用,并且直接決定了小米之家的轉換率和回頭率。

　　該項數據方面,目前小米之家的轉換率達20%,平均每人購物2.7件,而小米之家的SKU則達300多種。

　　林斌認為,這也正是小米之家的競爭壁壘所在。2013年開始,小米先后通過內部孵化和投資的方式,布局物聯網和智能硬件,并且在4年擁有了70多家規模的“連隊”。

　　這些生態鏈公司保證了小米之家的品類供應,還因為設計語言和定價思維方面的統一性,價格不高,閉著眼睛買,而且質量把控方面則有實力做到帶來源源不斷的老顧客、回頭客。

　　林斌說,如果別的公司想復制小米的這種模式,可能需要3、4年的時間,而且因為小米生態鏈公司垂直縱深的程度,各自在技術領域的積累,已經實現了產品方面的獨特性,友商從無到有再開始,門檻已很高。

　　不過,即便小米生態鏈還能提供更多的品類,但也不意味著全會出現在“小米之家”。林斌告訴新浪科技,小米之家的選品邏輯分兩方面,一是小米網基礎上的優選,那些高頻、購買率高的品類方能勝出；此外還有在“米家有品”進行的優選,比如深受歡迎的TS太陽鏡等。