據悉,這次召回范圍內的部分交流電源線在浸水后或在極端潮濕的環境下使用存在過熱的隱患,極端情況下可能會造成燃燒的風險。宏碁電腦(上海)有限公司將免費為客戶更換符合要求的筆記本電腦交流電源線,以消除安全隱患。
宏碁電腦(上海)有限公司將自2015年4月30日起在官方網站上發布召回計劃,用戶可登陸宏碁電腦(上海)有限公司官網(www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/alerts-recalls)錄入產品序號檢查是否在受影響范圍內,或撥打客戶服務熱線400-700-1000并獲得進一步幫助
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