根據日本富士經濟調查公司不久前發布的統計,2016年日本面向中國的跨境電商市場規模首次突破萬億日元。日本已經超過美國和韓國,成為中國跨境電商市場的最大商品供給國。
2012年12月,中國國家發改委、海關總署全面啟動跨境貿易電子商務服務試點工作。通過上海、重慶等跨境電商進口服務試點城市,這些企業向中國出口產品的流程從半年縮減到最快1個月。一家日本健康食品企業的代表告訴記者,通過上海的電商合作伙伴,他們產品的網上銷售量超過實體代理店的10倍。
其次,中國赴日游客“爆買”降溫直接推動日本對華跨境電商迅速發展。據日本觀光廳《訪日外國人消費動向調查》,2016年7—9月,中國游客人均消費金額為10.2萬日元（1元人民幣約合16.58日元）,連續3個季度下降,比“爆買”高峰期2015年1—3月時人均17.7萬日元的消費金額減少四成。中國游客開始把更多時間花在異國文化體驗上。日本商界認為,“爆買”降溫并不意味著中國市場萎縮。隨著收入水平的提高,中國消費者對化妝品、母嬰用品等優質日常用品的需求仍將持續增長。日本經濟產業省計劃今年夏天召開日中商務流通領域的經濟合作對話,積極推動跨境電商的發展。
中國兩大電商平臺天貓國際和京東商城相繼開設日本館,數百家日企入駐。日本幾大物流企業與中國主要電商平臺均已開展合作,為日本企業的中國電商業務提供從網站建設到商品運輸的一條龍服務。擁有物流公司佐川急便的SG控股在東京品川建立了專門處理跨境電商貨物的倉庫,最快4天可將貨物送到中國。
日本高級百貨店三越伊勢丹去年11月入駐天貓國際,主打女性服飾、嬰兒服裝和生活用品。據該店公關部門介紹,其網店價格為日本國內銷售價格的1.2—1.3倍。不少日企以“中日同價”拓展電商業務,一度十分紅火的在日華人代購生意去年以來逐漸熄火。
日本貿易振興機構生活關聯產業課課長代理草場步認為,相比傳統交易模式,中國跨境電商業務更倚賴消費者的口口相傳。日本企業要學會使用社交媒體提高品牌影響力。花王公司去年就邀請“網紅媽媽”實地探訪日本工廠紙尿片生產過程,然后在社交媒體上分享使用體驗。三越伊勢丹在將電商作為銷售新增長點的同時,要求原先設在中國國內的幾家實體店加強售后服務。
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