據澎湃新聞報道,小米就“電視屏幕自動脫落”一事回應稱,已確認由于小米電視EA70生產原因,極少數設備可能會出現屏幕開膠問題。受影響設備鎖定在生產日期為2月14日-3 月20日期間的兩批次產品。
報道稱,小米相關負責人表示,將對此兩批次的EA70電視提供免費上門檢修服務,并提供額外兩年延保服務。“我們將盡快提供查詢工具,方便用戶檢查自己的設備是否符合這項服務計劃。”此前,兩位小米電視用戶先后反映稱遇到電視屏幕自動脫落問題。

IT之家曾報道,微博網友 @我腦公全世界最帥 近日反饋,家中的小米電視液晶屏幕掉下來摔碎了,并曬出了一段監控錄像。監控顯示,電視屏幕為自己脫落,沒有受到外力刺激。

5月29 日,小米方面對此表示,小米售后已經和用戶取得聯系。應用戶要求,小米正在為用戶辦理極速換貨處理,盡可能不耽誤用戶日常觀影。這并非行業首例電視屏幕事故,此前媒體也報道過創維、康佳等電視品牌出現過電視屏幕掉落的問題,涉及到屏幕質量、人為因素等原因。
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