日前,國家商務部、工商總局公告2016年第7號關于直銷產品范圍的文件,家用電器被列入第六類直銷產品范圍。這引起直銷行業廣泛關注。此前已有的直銷品類包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具。業內人士分析,這次家用電器被列入直銷品類,勢必給直銷業和家電業帶來發展新機會,而諸多直銷企業將進入家電行業,這對傳統家電企業來說將帶來不小的挑戰。
直銷成家電業發展突破點
據了解,傳統家電行業近幾年并不景氣,受經濟下行壓力加大、商品房銷售活躍度不高、政策空窗等因素的綜合影響,2015年我國家電行業遭遇市場寒冬,大家電市場震蕩前行,部分品類產銷量雙雙下滑,就連成長性比較良好的廚衛電器市場也出現增長放緩趨勢。
據中華全國商業信息中心的統計數據,2014年7月份以來,全國百家重點大型零售企業家電零售額同比一直呈現負增長態勢,雖然在2014年第四季度降幅出現明顯收窄,但從2015年年初開始,零售額同比降幅再次呈現逐月擴大的態勢。2015年4月,全國百家重點大型零售企業商品零售額同比下降的企業家數為63家,相比上年同期減少了11家。
在此背景下,直銷行業將家用電器加入直銷品類中,這讓整個家電行業為之一震。是機遇還是挑戰?近日記者采訪TCL、美的、格力等家電企業的相關負責人了解到,雖然大部分家電企業均不了解直銷企業的經營模式,不了解如何申牌、如何經營,但他們均認為,對于近幾年疲軟的家電行業來說,直銷是一個突破點,希望有新的模式和渠道可以扭轉家電行業目前的頹勢。我國家電2014年銷售規模達到12370億元,如果直銷能占到1%,那也是很大的市場。諸多家電企業相關負責人表示,希望有更多關于家電直銷的細則出臺,讓他們了解直銷。
家電企業面臨多重挑戰
家電業資深觀察人士劉步塵表示,相對于簡單的直銷產品,大家電其實較為復雜,還涉及到售后問題,這一特殊性導致家電行業必須有專項的售后維修人員。“所以,直銷到底怎么玩,對家電行業真是一個挑戰!”劉步塵說。
中怡康研究機構的家電研究員左延鵲認為,家電進入直銷領域,是供給側改革的有益嘗試。首先,按需供應,將為傳統制造業企業轉型提供更多的機會;其次,直銷可以解決部分再就業和再創業的問題,同時激活更多的員工創新,從而降低企業成本,增強企業在市場上的競爭能力;第三,直銷模式可以更好地推動家電企業創新,在產品研發、營銷管理、人才培養等方面提升。
不過,也有多位深耕直銷行業數十年的直銷專家表示,家電企業對直銷行業不了解,受直銷人才缺失以及直銷企業加入家電銷售影響,家電企業的轉型前路漫漫。無限極媒體事務總監張前表示：“目前傳統家電企業增加自己的軟實力最為重要,切勿盲目跟風進入直銷領域。未來,不排除一些中小直銷企業為了增加家電品類,會委托一些家電工廠去加工生產,這將成為家電企業的一個增長點。”
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