在過去的10年中,我們認識到了許多網站建設的有效（或則無效）方法。無論你的目的是賺錢或是其它,以下的12個步驟可將你引向成功之道。
1、明確擁有網站的原因。許多組織并不知道建設網站是為什么。請回答這個問題：你的網站對于你的組織有何幫助？對于訪問者呢？
2、建設一個網站是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的網站是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的訪問你的網站,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。
3、滿足需求。訪問者會隨著你的網站建好而至嗎？如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
4、制定計劃。這個簡單的忠告卻常常被忽略掉：在開始著手建設一個網站之前,你就應該制定好計劃,并形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹,更好的估算成本。同時,它也確保了團隊里每一個成員都清楚,事實上自己在做什么。
5、協作。每一個成功的網站都是有效協作的結果,應為它需要不同分工的人——設計、開發、營銷,共同工作。但是,他們思考的方式不同,工作方式不同,甚至語言也不同。所以,他們需要一些幫助。
6、注意網站的交通狀況。通過觀察訪問者的動向——他們從哪來,瀏覽了哪些內容,逗留了多長時間,何時離開,便可知道網站上哪一部份在工作,或則沒有工作。
7、不斷發展你的網站。網站啟動之后,真正的工作才剛剛開始。你應該注意它的使用情況（見6）并逐步修改以更好的滿足用戶的需求。
8、保證網站的易用性。這是一條經歷無數考驗的方程式：你的網站越易用,也就會有更多的人來使用它。所以,如果你想獲得更大的動力,那么確保你的網站更加簡單和直接：顯而易見的選擇,明確的名字,并遵從用戶的習慣。
9、測試,測試,再測試！當一個網站被不同的瀏覽器,或者被不同的用戶使用,呈現的結果是不可預料的。所以,在運作之前,確保它是經過測試的！在不同的系統上測試網站的設計和技術。同樣,測試它的可用性：用戶能理解你的網站嗎？他們能夠達到自己的目的嗎？
10、通過email與用戶保持聯系。用戶總在記住你網站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什么樣的網站,email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是：把握好提醒還是騷擾的切合點,切莫過火！
11、保證網站的焦點。以無限的時間和資源來思考一千件能做的事情,也是很容易 做到的。但是,更多不一定就更好。從用戶的立場來看：一個好網站首先應是一個簡單的網站,畫蛇添足只會造成麻煩。
12、快起來！如果網站的頁面載入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。
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