【萬通商務網】今年上半年、我國電子商務市場整體保持著穩定的發展態勢 . 截至今年6月、我國電子商務市場交易額達2.95萬億、同比增長31％ . 當然、繁榮只是硬幣的一面、另一面則是隱憂、比如物流瓶頸、個性化需求、安全保障、商家誠信等 . 可以說、中國網絡購物市場正在升級、從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質化競爭時代、處于一個需要整體提升質態的"臨界狀態" .
電子商務發展后勁充沛
十年來、我國電子商務市場一路高歌猛進、今年上半年、我國電子商務市場整體保持著穩定的發展態勢 . 數據顯示、截至6月、中國電子商務市場交易額達2.95萬億、同比增長31％ .
當然、電子商務市場要走向繁榮、離不開如春筍般涌現的電子商務企業 . 數據顯示、2011年我國B2B電子商務服務企業達9200家、同比增長21.3％；B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家、較去年漲幅達58.6％、預計2011年將突破2萬家 .
說到底、只有得到用戶的肯定、市場的繼續壯大才有保障 . 來自CNNIC的最新報告顯示、截至2011年6月底、網絡購物用戶規模達到1.73億、使用率提升至35.6％、半年用戶增長7.6％ . 其中、新的網購業態成為市場的亮點 . 報告稱、團購成為2011年上半年增長迅速的網購服務類型、用戶數量從2010年底1875萬增至今年年中4220萬、半年增長125.0％ .
可以預計、我國電子商務市場還有相當可觀的提升空間 . 中國網上支付用戶數從去年年底的1.37億增至2011年中的1.53億、增長率為 11.7％、從此可隱約感受到電子商務的后勁充沛 .
電子商務內藏隱憂
如果說、繁榮是硬幣的一面、那么隱憂則是我國電子商務市場的另一面 .
我們注意到、當前電子商務市場仍面臨著不少障礙、比如物流瓶頸、個性化需求、安全保障、商家誠信都應得到持續的改善 . 近日、淘寶商城發布一條新規、繼而遭賣家圍攻、在社會上引起了轟動、更是引發了各界人士對電商的思考 . 商務部表態稱、淘寶要回應相關商務特別是中小商戶的合理要求、同時要求中小商戶必須"循合法途徑表達訴求" . 目前、淘寶商城發布公告稱2012年度協議新簽及續簽工作因故延期、將另行通知具體開始時間 . 自商務部發表意見要求淘寶商城認真聽取中小商家的訴求后、中小商家暫停了部分惡意攻擊活動 .
有分析指出、此次淘寶內亂事件、對我國電子商務健康發展或許具有重要意義、因為它折射出我國電子商務轉型之困 . CNNIC今年7月份發布的最新報告顯示、在經歷了2009至2010年的快速增長后、商務類應用迎來了一段較為平緩的發展期、目前我國網絡購物市場正在轉型升級、從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質化競爭時代 . 在這種行業背景下、淘寶商城難以擺脫大環境而最終獨善其身 . 數據顯示、2011年第二季度、淘寶商城占據國內B2C市場48.5％的市場份額、今年的交易額規模將接近一千億人民幣、明年目標為兩千億 . 一些垂直化購物網站的快速擴張、也讓淘寶商城無法等閑看待 .
良性發展提升面臨考驗
總體上看、此次淘寶事件的雙方各有打算、各有無奈 . 這也恰恰說明、我國電子商務轉型升級并非易事、雖然任重道遠、不過還是要走下去才知道解決的辦法 . 在質態提升的過程中、市場既需時間的磨合、也需直面四大問題 .
首先是行業秩序 . 有人大膽預測、中國互聯網大平臺都可能遇到類似社會事件、引發連鎖爆炸 . 經過近幾年的發展、互聯網各個領域的實力悍將逐漸聚攏更多的用戶、而今年議論最多的開放平臺趨勢有可能推向極致 . 大平臺的翅膀一旦扇動、足以刮起一陣狂風、讓部分用戶失去站立的根基、我們必須謹防無序競爭甚至網絡暴力對整個行業的傷害 . 其次是監管協調 . 從新規的制定到出爐、與相關商家進行有效溝通被業界認為是很關鍵的一步 . 事實上、淘寶商城發展至今、漸漸有了公共平臺的屬性、因而更需關注平臺上面的用戶利益 . 再次是法律法規 . 我國互聯網行業發展迅速、而相關的法律法規卻沒跟上步伐、特別是在電子商務領域、線上與線下的行為、法律無法銜接、追究責任等都無明確規定可供參考 . 可以預見、法律法規的滯后性在短期內難以解決、不斷出現的網絡事件或許能給未來提供更多的案例借鑒 . 最后是消費習慣 . 對于各大互聯網平臺來說、消費者天然就是弱者、轉型中如何才能尊重消費者而不是綁架消費者、這必將是各方長期研究的課題 .
關鍵字：電商營業額 信息由萬通商務網整理發表 來源：通信信息報
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