團購的品質

【萬通商務網】毫無疑問、團購是目前電商界、最火的一種概念了 . 但是口碑并不好、不但各種社區各種怨言很多、連各種CCTV也來罵上一嘴 .

網絡團購古已有之、那時比較原始、就是論壇上湊一堆人、然后推選一人去跟商家砍一個批發價 . 整個過程少則半個月、多則半年都有 . 而現在的團購站很猛、每日一團已經OUT了、大家都在每日多團 . 我不知道、這些團購站的銷售、真有體驗過、監督過或者了解過你們向網民賣的東西嗎？

我嘗試過幾次團購、最大的有QQ的團購、想著他們這么大的公司、應該還算靠譜吧 . 結果、還都是悲劇了 . 也許、大家所鎖定的對象、是價格極其敏感、而對品質可以湊合的 . 這沒錯、問題是、沒有底線地允許品質劣化、最終必然會出大事的 .

如果、團購了雞蛋布丁的團友集體食物中毒、團購了漂流的團友集體失蹤、網站能負得起責任嗎？不說這么絕對的、團購站也不能成為偽劣產品專賣店 . 但是現在、品質的控制真正成了團購熱潮的第一隱患 . 有天才說、不控制屬于不知情銷售、無罪、控制品質沒做好、就有故意銷售偽劣商品的嫌疑、所以不能致力于品質控制 . 好吧、按照這個邏輯走下去、大家都沒得做 .

這種隱患不僅僅是小網有、大網一樣存在、不久前、美團不就是連合作方都還沒有確定、就推出某冰淇淋、最后被否認了合作的存在 . 連是否合作的商業關系都沒能確定、他們有人對產品體驗過嗎？現在、團購站把這個風險、規避于合作商家身上道德的血液、以及他們的商譽 . 風險讓合作商家承擔、自己收錢、這本來就是這個模式的輕亮點之一 . 但如果擴大化之后、這個品牌岸堤、還能死守得住嗎？蒙牛、雙匯等貨、還不都是大名鼎鼎的 . 那為什么品牌們都可以質量不靠譜、團購站就得靠譜呢？因為團購模式本身會誘使商品品質劣化、這是模式問題、所以反而必須著力控制 . 也就是說、這個模式如果不控制質量、一定就壞到極點 . 一如在天朝做房地產、血液里就不可能有道德的血一樣 . 什么東西一旦太缺了、就一定得強調、這是規律 .

團購第二個隱患就是抽獎這一核武器的大規模使用、這是赤裸裸的騙錢！但是、看到現在眾多團購網站拼殺激烈、相互之間動用到了燒錢這種核武器、那么對用戶也用到抽獎核武、就可以理解了 . 但可以理解不等于可以原諒、團購抽獎、還不如去買彩票啊同學們！

作為用戶、我希望團購站沉淀下來、把買賣做好、好的用戶體驗、比到CCAV上去投廣告更有效 . 回到每日一團、或者最多兩團、不要只是打個電話就成交了每日百團 . 成立體驗部門、專門測試、跟蹤團購商品的品質、不為品味服務、最基本應該為消費者的安全負責 .

其實、團購也有很多新的玩法可以嘗試、比如讓用戶推選想要的團購商品、形成社區、逆向做一個籬笆；比如、類似美團、拉手這種已經有一定資本的大站可以做平臺、讓大小商家自己上來團賣、逆向做一個淘寶；去超市門口按照顯示屏、讓買家直接聚團砍價、逆向做一個分眾……現在所有團購幾乎長得一模一樣、實在膩味 . 當然、山寨就是只抄已經證明成功的、這是商業法則、和趣味無關 .

這波電商浪潮、團購因為門檻最低、不幸成為最大的那顆泡沫 . 泡沫其實也不一定就是壞事、但現在的風險在于、入場的人如此之多、如此不顧一切、一切都有可能、一旦出現大問題、以有關部門零維度邏輯的做法肯定是一刀切、那么埋沒了這么好的一個模式也相當可惜 . 只是、身在泡沫里的從業者、已經停不下來、不燒錢就不舒服、不干脆一日百團就不夠意思……各種跡象都朝著壞的方向滑過去、為團購模式祈禱 .

(笨貍供網易科技專稿 轉載請注明出處)

作者簡介：

笨貍、又稱banly、實名張震陽 . 先后創辦了掌上通、龍音數碼、英鵬蘭德等企業、骨灰級網絡玩家、資深IT評論人士 .

現為網易科技專欄之“趨勢觀察”專欄獨家供稿、與讀者探討和分享他對于業界趨勢的把握和前瞻 .

關鍵字：團購 信息由萬通商務網整理發表  來源：網易科技報道

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