【萬通商務網】網店商品圖片看著光鮮、顧客購買后卻發現貨圖不符、這種網購弊病今后有望被規范 . 記者昨獲悉、商務部發布了<<第三方電子商務交易平臺服務規范(征求意見稿)>>、征求各方意見、其中擬規定:網頁上顯示的商品信息必須真實 .
瑕疵商品需注明
記者昨查詢見到、征求意見稿擬規定、網店需公布銷售商品的許可證書、認證證書及產品名稱、生產者等信息;網頁上顯示的商品信息必須真實;不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示 . 如果商品有瑕疵、應給予充分的說明并通過圖片顯示 .
鼓勵設立"冷靜期"制度
征求意見稿中還規定、鼓勵網店設立冷靜期制度、消費者下了網購訂單后、可在冷靜期無理由取消訂單 .
鼓勵網絡第三方交易平臺和平臺經營者向消費者提供"賣家保證金"服務、保證金用于消費者的交易損失賠付 .
不良網店將上黑名單
根據該征求意見稿、電子商務平臺經營者應通過合同或其他方式、要求站內經營者按照國家規定實施商品售后服務和退換貨制度、對于違反商品售后服務和退換貨制度規定的站內經營者、平臺經營者可依照合同追究其違約責任 .
對于不良網店、平臺經營者可以根據事先公示的程序和規則設立黑名單制度、在平臺上進行公示 .
關鍵字:網絡購物 信息由萬通商務網整理發表 來源:長江日報
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