近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了消費(fèi)場景從線下拓展到線上,消費(fèi)對象從實(shí)物拓展到數(shù)字產(chǎn)品、內(nèi)容等方面,更帶動(dòng)了國貨“潮品”消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長點(diǎn)加速形成。
數(shù)據(jù)顯示,今年前5個(gè)月,網(wǎng)上零售額5.77萬億元,同比增長12.4%,增速較1月至4月加快0.9個(gè)百分點(diǎn),實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額比例達(dá)24.7%。業(yè)內(nèi)專家表示,網(wǎng)上零售額增速加快得益于網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的持續(xù)提升,越來越多消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物,加速龐大且活躍的網(wǎng)購市場形成。
今年以來,我國電子商務(wù)在促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)向好、推動(dòng)數(shù)實(shí)融合、拓展國際經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮積極作用,商務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化水平不斷提升。直播帶貨、即時(shí)零售等電商新模式快速發(fā)展,網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)消費(fèi)比重提升,均驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場保持快速增長態(tài)勢。
各大平臺及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者對高性價(jià)比商品的追求,通過價(jià)格競爭贏得用戶。業(yè)內(nèi)專家表示,電商所強(qiáng)調(diào)的低價(jià)優(yōu)勢讓網(wǎng)購成為理性消費(fèi)時(shí)代的首選購物方式。今年購物節(jié)期間,各大電商平臺取消預(yù)售機(jī)制,不需要提前付定金、再付尾款后發(fā)貨,直接現(xiàn)貨開賣,對優(yōu)惠促銷政策進(jìn)行了大幅簡化。“低價(jià)”“用戶體驗(yàn)”成為平臺追求的關(guān)鍵詞,平臺之間的競爭也逐漸回歸到“用戶為先”的本質(zhì)。
“小包裹”映射“大經(jīng)濟(jì)”,在電商平臺年中大促等利好因素的帶動(dòng)下,快遞業(yè)不斷釋放的發(fā)展動(dòng)能和澎湃活力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至6月30日,今年上半年我國快遞業(yè)務(wù)量突破800億件,比2023年提前59天。今年以來,我國快遞月均業(yè)務(wù)量超130億件,6月份快遞日均業(yè)務(wù)量超5億件。快遞市場規(guī)模加快擴(kuò)大,在促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)生產(chǎn)和保障民生等方面發(fā)揮了積極作用。
“快遞進(jìn)村”走向深入,超2500噸新疆輪臺小白杏經(jīng)由物流網(wǎng)絡(luò)出疆,直飛全國各地；“快遞進(jìn)廠”不斷拓展,河北衡水建設(shè)2000平方米的云倉,為車墊制造和日用品生產(chǎn)等眾多廠家提供倉配一體化服務(wù)；“快遞出海”步伐提速,快遞企業(yè)加速提升航空運(yùn)輸服務(wù)能力,通過新開、增開洲際貨運(yùn)航線及國際定期貨運(yùn)航線,打造安全可靠、自主可控的國際物流供應(yīng)鏈體系……
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利不斷惠及全體人民,出現(xiàn)了90后、00后、“銀發(fā)族”、女性群體和農(nóng)村群體等數(shù)字消費(fèi)新勢力。有關(guān)平臺數(shù)據(jù)顯示,90后、00后網(wǎng)絡(luò)購物使用率分別達(dá)到95.1%、88.5%,是消費(fèi)需求最豐富的數(shù)字消費(fèi)群體。“銀發(fā)族”是數(shù)字消費(fèi)增長極,我國60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為69.8%。“銀發(fā)族”在健康醫(yī)療、文娛旅游消費(fèi)中表現(xiàn)相對突出,健康型、享受型消費(fèi)升級趨勢明顯。
業(yè)內(nèi)專家表示,突出“低價(jià)”優(yōu)勢的電商大促,不能僅成為消費(fèi)力的一次集中釋放,更應(yīng)該成為產(chǎn)品創(chuàng)新的集中展示與可持續(xù)發(fā)展理念的生動(dòng)實(shí)踐。電商平臺面向未來發(fā)展,在提升產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗(yàn)基礎(chǔ)上,更應(yīng)該深挖電商高效供應(yīng)鏈支撐下形成的價(jià)格成本優(yōu)勢,提升平臺自身的渠道效率和運(yùn)營服務(wù)水平,引入AI等新技術(shù),打造電商服務(wù)新場景,構(gòu)建良性競爭生態(tài)。
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