電商重回低價(jià)時(shí)代 線下實(shí)體店還有生存空間嗎？

　　重回低價(jià)時(shí)代的電商,在價(jià)格、服務(wù)不斷內(nèi)卷的情況下,已經(jīng)開始將線下實(shí)體店甩得越來越遠(yuǎn)。自2022年以來,年輕消費(fèi)群體掀起“新節(jié)儉主義”的消費(fèi)潮流,開始主動(dòng)拋棄“消費(fèi)主義”,并主動(dòng)尋找低價(jià)的商品來滿足自身的需求。

　　盡管年輕人的消費(fèi)欲望并沒有真的“躺平”,但年輕人卻已經(jīng)練就“找到更低價(jià)的商品”的能力,年輕人對拼多多的態(tài)度,也從鄙夷轉(zhuǎn)向真香。這逼迫淘寶天貓以及京東不得不正面拼多多的威脅,再次推崇低價(jià)電商。

　　在電商平臺商品價(jià)格下調(diào)的同時(shí),服務(wù)卻走在升級的路上。京東繼推出“百億補(bǔ)貼”頻道之后,也在8月底宣布包郵價(jià)格下調(diào)至59元。眾所周知,京東在過去多年以來一直維持著相對其他電商平臺更高的價(jià)格,憑借的就是高效的物流服務(wù),大多數(shù)商品能夠滿足次日達(dá)的條件。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期,不少消費(fèi)者為了京東物流的高效,而選擇支付京東平臺更高的溢價(jià)。然而伴隨衰退的到來,京東也不得不進(jìn)一步將服務(wù)下沉,來留住用戶。

　　電商重回低價(jià)時(shí)代,線下門店難上加難

　　電商平臺的一系列變化,讓線下實(shí)體商鋪面臨更加巨大的經(jīng)營壓力。盡管在疫情防控政策調(diào)整后,線下客流逐漸恢復(fù),但線下商鋪的倒閉潮仍然無法遏制。除了營收節(jié)節(jié)攀升的奢侈品店鋪,以及滿足娛樂飲食需求的門店之外,大多數(shù)兜售實(shí)體商品的店鋪門可羅雀。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為,在電商平臺價(jià)格、服務(wù)同步內(nèi)卷的情況下,線下門店的優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯,尤其是在物流服務(wù)空前發(fā)達(dá)的情況下,線下門店很難吸引消費(fèi)入場。最主要的劣勢在于“價(jià)格”。

　　電商崛起的基礎(chǔ)在于為企業(yè)商家創(chuàng)造了經(jīng)營成本更低的模式,盡管商家仍然需要向平臺支付流量費(fèi)用,但線上平臺的經(jīng)營成本,仍低于線下門店的店租成本和人力成本。尤其是店租成本,為了獲得更大的人流量,線下門店大多聚集在城市的核心商圈中,需要足夠的營業(yè)額才能覆蓋店租和人力成本,這導(dǎo)致線下門店的價(jià)格往往是線上商品的一倍不止。

　　這讓線下門店在衰退時(shí)期的吸引力大打折扣,更關(guān)鍵的地方在于,中老年人等收入更高、積蓄更多的群體的觸網(wǎng)率在疫情之后出現(xiàn)了明顯提升,一部分消費(fèi)群體的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到了線上。

　　而年輕消費(fèi)群體由于收入和消費(fèi)力不足,為了預(yù)防未來風(fēng)險(xiǎn),而主動(dòng)選擇降低消費(fèi),提升儲蓄。年輕人將消費(fèi)的溢價(jià)部分轉(zhuǎn)換為時(shí)間成本,也就是花費(fèi)更多時(shí)間進(jìn)行比價(jià)。小紅書、識貨等平臺能夠幫助年輕人更快明確商品價(jià)格,事實(shí)上,在相關(guān)平臺以及比價(jià)插件的幫助下,消費(fèi)者獲取更低價(jià)的成本在一定程度上有所降低,這又倒逼電商平臺為商品降價(jià)。

　　值得關(guān)注的是,線下門店“實(shí)時(shí)”的優(yōu)勢也在電商高效的創(chuàng)新模式下被進(jìn)一步削弱。直播電商的發(fā)展,讓消費(fèi)者能夠更加實(shí)時(shí)、直觀地獲取商品的實(shí)際情況,盡管與線下實(shí)際查看仍有差距,但也降低了消費(fèi)者的決策成本。

　　線下門店還有未來嗎？

　　線下門店的困境難以改變,尤其是在地租經(jīng)濟(jì)模式下,無法覆蓋地租的個(gè)體商戶會(huì)選擇關(guān)閉店鋪,這是線下門店倒閉得越來越多的原因之一。然而這并不代表關(guān)店的個(gè)體商戶老板從此遠(yuǎn)離的行業(yè),而是自主選擇觸網(wǎng),將發(fā)生在線下的經(jīng)營轉(zhuǎn)移到了線上,這是線下門店倒閉潮的另一個(gè)原因。

　　線下門店當(dāng)前的處境是被動(dòng)的,它的覆蓋范圍非常有限,幾乎只在商場的周邊,而電商卻能通過便利的物流輻射全國,做全國的生意。與此同時(shí),通過直播電商、社群運(yùn)營等等方法,線上商家也擁有更多的主動(dòng)性和靈活性,而線下門店只能等客上門。

　　另一方面,除了少數(shù)像優(yōu)衣庫這樣線上、線下同價(jià)的品牌,線下門店仍有生存空間之外,一部分線下門店只保存“逛”的作用,但實(shí)際的交易卻發(fā)生在線上。年輕消費(fèi)者所盛行的“新節(jié)儉主義”就有線下逛、線上買的消費(fèi)行為。

　　而對于品牌來說,為了保證經(jīng)銷商的利益,而采取的渠道特供策略還能實(shí)行多久還存在疑問。越來越多企業(yè)對線下門店的定位已經(jīng)發(fā)生變化,不少企業(yè)將線下門店看作是體驗(yàn)、宣傳的場所,而非交易的場所,通過線上進(jìn)行交易已經(jīng)越來越成為新的常態(tài)。對于不少企業(yè)來說,渠道多元化已經(jīng)成為了主要的發(fā)展方向,線下經(jīng)銷商的地位已經(jīng)出現(xiàn)了下滑。

　　當(dāng)前的市場環(huán)境已經(jīng)很難支持線下門店的發(fā)展,公眾的消費(fèi)欲望和消費(fèi)水平都受到了一定程度的抑制,而年輕人的工作模式和生活模式也很難支持其在線下購物。電商行業(yè)的快速發(fā)展,讓很多人的消費(fèi)方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,尤其是年輕人,由于生活節(jié)奏非常快,幾乎沒有時(shí)間逛超市,亦或是去線下實(shí)體店面消費(fèi),再加上現(xiàn)在網(wǎng)購非常便捷,價(jià)格也相對低廉,而受到了很多人的青睞。