部分電商用空包刷單提高搜索排名 形成灰色產業鏈

    隨著電商行業競爭日趨激烈,不少商家為了提高其搜索排名,不惜鋌而走險,用空包“刷單”。《工人日報》記者日前采訪了解到,一些人瞅準了“商機”,利用快遞空包幫助賣家提高交易量,久而久之,形成了一條灰色產業鏈。

　　不少消費者網購時都會遇到這種情況：搜索想購買的商品,在排名靠前且成交量大的商家中挑選心儀的商品,但商品到手以后發現與所預想的相去甚遠。仔細瀏覽商品頁面會發現,這些商品的買家給的評價往往出現兩極分化,而且未作出評論的買家占據了絕大多數。業內人士表示,其實這里面存在空包“刷單”的情況。

　　記者找到了一家名為“空包網”的網站,該網站號稱提供“快遞單號購買”服務。記者在該網站注冊后,通過qq聯系了該家網站客服。客服告訴記者,通過該網站郵寄的空包是絕對安全的,當空包到達收貨地區時,他們會通知當地網點,用買家的名字幫助簽收,同時物流信息也會顯示買家的名字簽收,不需要親自簽收。

　　值得注意的是,他們的郵寄費用比正常的快遞便宜不少。記者在該網站充值后,只花了2.3元錢就將空包從北京市郵寄到河北,而普通的快遞從北京郵寄到河北則最少需要10元錢。記者在單號價格表上發現,“空包網”幾乎囊括了各大快遞公司的空包,價格從1.3元到2.4元不等。

　　“空包網”客服說,他們和快遞公司保持合作,因為量大所以便宜。“我們完全按照你的詳細發貨地址和收貨地址幫你發一個快遞空包裹,你可以拿到相應的運單號,然后到電商平臺上去發貨,和真實發貨的流程一模一樣。”該客服表示,這樣一來,電商平臺就不知道賣家是在刷單,還是真的賣出了商品,能保證刷單的安全。

　　記者以“空包”“代發”“刷單”等關鍵詞進行搜索后發現,像“空包網”這樣做快遞空包生意的網站還有很多。在“百度經驗”上,甚至有網友專門發帖“教你如何獲取淘寶空包單號”,手把手幫助賣家利用此類“空包代發”網站,進行刷單。

　　專家表示,賣家利用快遞空包“刷單”的行為,制造了虛假的商業信用,給消費者造成了誤導,不少消費者深受其害。不過,記者發現,目前法律在這方面的監管還是空白。從去年底國家郵政局、公安部等部門出臺的《關于發布〈禁止寄遞物品管理規定〉的通告》來看,各類禁寄物品種類中,并不包含空包裹。為此,專家呼吁,有關部門需完善相關法律法規,加大監管力度,杜絕商家“刷單”行為。