第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心昨日發(fā)布首份《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)2016年中國(guó)零售電商市場(chǎng)總額將達(dá)5.2萬(wàn)億元,與去年相比以47%的全球市場(chǎng)份額穩(wěn)居全球最大零售電商市場(chǎng),是排名第二的北美市場(chǎng)2倍多。
隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)飛速發(fā)展,“便捷”和“品質(zhì)”正成為這一領(lǐng)域最主要的兩大關(guān)鍵性趨勢(shì)。報(bào)告顯示,“便捷”趨勢(shì)主要體現(xiàn)在降低門(mén)檻、資源優(yōu)化、服務(wù)整合和隨時(shí)隨地四個(gè)特性。以滴滴等網(wǎng)約車(chē)為例,其優(yōu)化夜間運(yùn)力資源極大滿足了人們夜間的個(gè)性化出行需求。數(shù)據(jù)顯示,機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、餐飲等夜間交通資源不足的地方,使用網(wǎng)約車(chē)出行的偏好度均大幅上升,體現(xiàn)出網(wǎng)約車(chē)滿足了消費(fèi)者的交通需求。
“品質(zhì)”趨勢(shì)則大大促進(jìn)了商家運(yùn)營(yíng)的高端化、定制化、專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)化。DIY自由行成新風(fēng)尚、國(guó)際電商逐漸興起、高品質(zhì)版權(quán)內(nèi)容消費(fèi)增多,都是這一趨勢(shì)的表現(xiàn)。2016年,上O2O平臺(tái)休閑娛樂(lè)人均消費(fèi)達(dá)到232元,人均消費(fèi)頻次3.21次,私人影院、游樂(lè)園、體驗(yàn)鬼屋、密室逃脫、K歌等體驗(yàn)化消費(fèi)已然成為日常生活的重要一部分,而體驗(yàn)化消費(fèi)走進(jìn)日常生活正是“必需品消費(fèi)”向“非必需品消費(fèi)”轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的人群來(lái)看,“80后”與“90后”是該領(lǐng)域的核心消費(fèi)人群。娛樂(lè)至上、愛(ài)新鮮、個(gè)性化是“90后”最突出的消費(fèi)特征,他們?cè)谕鏄?lè)方面興趣廣泛,既表現(xiàn)出對(duì)桌游、美食、夜生活的喜愛(ài),也對(duì)二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費(fèi)意愿。相比較下,“80后”則更顧家,在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、電商等消費(fèi)領(lǐng)域有顯著的消費(fèi)特征,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力人群。從閱讀內(nèi)容方面看,“80后”更加偏愛(ài)看健身、旅游、時(shí)尚、房產(chǎn)等話題的資訊；購(gòu)物方面看,“80后”也更偏愛(ài)大家電、汽車(chē)用品、童裝等居家物品,由此可以看出,“80后”互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者特征的關(guān)鍵詞是家庭化、品質(zhì)和資訊控。
從不同性別來(lái)看,“90后”男生與“玩”相關(guān)的消費(fèi)更加突出,如游戲、旅游、運(yùn)動(dòng)、科技等；“90后”女生與“娛樂(lè)”相關(guān)的消費(fèi)更加突出,如虛擬付費(fèi)、粉絲消費(fèi)、養(yǎng)生消費(fèi)。“80后”男性大額消費(fèi)突出,如汽車(chē)、房產(chǎn)、投資等；“80后”女性家庭消費(fèi)突出,如教育、母嬰、健康等。
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