記者調查發現,依附一些網購平臺,近幾年形成不少規模龐大的刷單組織,人數少則幾十數百人,多則數千人,他們隱身于各大語音平臺,一些網店的好評和高銷量依靠他們組建的刷單工廠完成,這些刷單工廠已形成完整產業鏈。
刷單之所以泛濫,究其根源就在于刷單監管處于電商平臺的單方面監管狀態,缺乏行政職能部門的有效監管。
要遏制網絡刷單,就必須鏟除“刷單工廠”的生存土壤,這需要電商平臺改進賣家信譽評價和晉升機制,在技術上給刷單制造難題,讓刷單失去市場。其次,立法要填補,監管要介入。對于刷單行為,一律以欺詐行為追責。而且,不能只是懲處網店,從中拿好處的刷單企業、刷單個人和快遞企業也要接受嚴厲處罰,真正提高刷單的違規成本。
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