電商進(jìn)入拼“粉絲”時(shí)代　網(wǎng)店變身內(nèi)容平臺(tái)

    現(xiàn)在,隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)淘寶“掃貨”已經(jīng)成為了福州消費(fèi)者最喜愛(ài)的購(gòu)物、消遣方式。為鎖定消費(fèi)者需求、增加消費(fèi)者黏性,福州商家紛紛開(kāi)啟粉絲營(yíng)銷(xiāo)之路,想方設(shè)法將“訪客”變成“顧客”再轉(zhuǎn)為“粉絲”。

    不是以貨吸引人

    而是以“人”吸引人

    福州商家“王小禹”在很多媽媽心中有很高的知名度——從2009年起就活躍在福州各大母嬰論壇的她,因?yàn)楹芑钴S而為人們熟知。2012年她開(kāi)了一家網(wǎng)店,主要銷(xiāo)售一些較罕見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)食品。和別人不同,她從來(lái)不愁生意,因?yàn)楹芏嗳耸窍戎�道她這個(gè)人,然后直接進(jìn)入她的網(wǎng)店購(gòu)物的。

    “現(xiàn)在大家都要做網(wǎng)紅,都要拼自己的粉絲。”很多福州商家都意識(shí)到了這一點(diǎn)。阿里巴巴商家事業(yè)部的張闊告訴記者,消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容的重視讓一批優(yōu)質(zhì)的福州“內(nèi)容型”商家賬號(hào)脫穎而出,尤其以達(dá)人、網(wǎng)紅為代表的新派網(wǎng)商在手機(jī)淘寶上受到廣大用戶(hù)的歡迎。數(shù)據(jù)顯示,在2015年淘寶女裝類(lèi)C店銷(xiāo)售額排名前10位的網(wǎng)店中,就有5家網(wǎng)絡(luò)紅人店鋪,這些店鋪的“掌柜”張大弈、趙大喜、于夢(mèng)姣等均是知名網(wǎng)絡(luò)紅人,擁有強(qiáng)大的粉絲號(hào)召力,并善于把粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。

    在紅人店鋪的帶動(dòng)下,越來(lái)越多商家在日常發(fā)布“寶貝”以外,開(kāi)始嘗試通過(guò)“微淘”等內(nèi)容平臺(tái)讓消費(fèi)者了解商品以外的品牌信息和知識(shí)。消費(fèi)者也開(kāi)始關(guān)注商品背后的店鋪和賬號(hào),并成為這些賬號(hào)的會(huì)員與粉絲。

    省電子商務(wù)協(xié)會(huì)人士告訴記者,無(wú)線時(shí)代的電商運(yùn)營(yíng)已經(jīng)從單純的賣(mài)貨、促銷(xiāo)進(jìn)入到拼粉絲時(shí)代。粉絲量是否超過(guò)1000個(gè),已經(jīng)成為商家是否實(shí)現(xiàn)了無(wú)線轉(zhuǎn)型的標(biāo)志,如果一個(gè)商家在手機(jī)淘寶上擁有超過(guò)1000個(gè)粉絲,那他在無(wú)線端可能會(huì)取得完全不一樣的商業(yè)結(jié)果。

    商家做內(nèi)容吸引人

    網(wǎng)店變身內(nèi)容平臺(tái)

    正因?yàn)槿绱?現(xiàn)在福州的很多商家都在使出渾身解數(shù)“增粉”。他們有的高薪聘請(qǐng)內(nèi)衣模特當(dāng)“名譽(yù)店主”,有的則干脆請(qǐng)某個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的達(dá)人以“指導(dǎo)消費(fèi)”的方式推廣自己的賬號(hào)。

    不過(guò)這些都還是初級(jí)階段,新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)給福州的商家和合作伙伴提出了更高要求,更多的店鋪開(kāi)始嘗試在無(wú)線店鋪?lái)?yè)面嵌入更多互動(dòng)性?xún)?nèi)容,讓消費(fèi)者在逛店期間可看、可玩、可消費(fèi)。

    不少福州淘寶店主現(xiàn)在甚至打算在自己的網(wǎng)店里每天提供視頻和紅包來(lái)吸引關(guān)注。“去年嘗試開(kāi)放手機(jī)淘寶無(wú)線端接口后,許多福州第三方開(kāi)發(fā)者也抓住無(wú)線端開(kāi)放機(jī)遇,掀起一輪基于淘寶無(wú)線端的創(chuàng)業(yè)潮。”手機(jī)淘寶高級(jí)無(wú)線技術(shù)專(zhuān)家徐昭透露,今年,很多福州商家的手機(jī)淘寶店會(huì)變身內(nèi)容平臺(tái),比如將上線多媒體視頻平臺(tái),支持商家通過(guò)手機(jī)淘寶來(lái)進(jìn)行“新品發(fā)布”“視頻拜年”“走秀直播”等強(qiáng)化內(nèi)容屬性的動(dòng)作。此外隨著技術(shù)的進(jìn)步,很快商家還將可以在自己的網(wǎng)店里與更多第三方媒體如優(yōu)酷、微博等互動(dòng),為內(nèi)容生產(chǎn)者提供更強(qiáng)內(nèi)容變現(xiàn)能力。今年,更多的無(wú)線端接口以及無(wú)線店鋪、詳情頁(yè)、微淘等核心鏈路開(kāi)通后,福州的開(kāi)發(fā)者還可以實(shí)現(xiàn)手淘?xún)?nèi)創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容自運(yùn)營(yíng)。這不僅是商家的機(jī)遇,廣大無(wú)線開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商也將迎來(lái)新商機(jī)。