母嬰行業的互聯網+是垂直電商？

　今年五月,阿里巴巴投資5600萬美元,收購了美國母嬰電商網站Zulily 9%的股份。此前國內與之相似的母嬰類垂直電商網站蜜芽寶貝與貝貝網也分別獲得了6000萬美元和1億美元的融資,一時間,資本市場對母嬰市場的青睞仿佛都集中在了垂直電商領域。但是在互聯網金融、在線陸游、在線房地產等互聯網與傳統產業融合的成功案例面前,母嬰行業似乎與互聯網+概念相形漸遠。
　　傳統母嬰電商的偽互聯網+是行業毒瘤

　　此前,大型母嬰線上社區萌寶派背后運營商,至臻文化CEO王泳就曾嗆聲目前火熱的母嬰電商大戰,他表示,當前母嬰電商紛紛主推海購板塊,并進行低價競爭,這種非良性競爭對整個母嬰市場來說,并不是好事。

　　首先,海購模式無形之中會給消費者以“國外產品優于國產“的消費理念,但實際上眾多國外母嬰產品涌入國內市場,不乏有大量劣質產品,仿造、假冒產品頻出,只要不出現重大事故,消費者往往很難辨別產品的質量。同一款產品如果告訴消費者,這分別是國產與國外產品,很多消費者都會覺得國外產品要明顯優于國產,但實際上這是同一款產品。對于海外產品的盲目追求往往損害的是消費者自身的利益。

　　其次,母嬰電商在發展后期都難以避免的會在資源調配上有所傾斜,對那些毛利較高的產品進行著重推薦,同時在產品的分類上也會逐漸臃腫,從開始基礎的奶粉到后面的各類保健產品。但電商們往往會以各種噱頭對產品進行包裝,并輔之以優惠,不僅綁架消費者消費理念,也忽略了消費者的需求。

　　最后,電商之間競爭時所提出的各種概念,經常會誤導消費者,國內眾多品牌除了自身實力之外,還要面對巨大的“反國產“輿論,這對整個中國母嬰行業的發展都是極為不利的。

　　傳統母嬰電商在互聯網+浪潮中的自我革新

　　一直以來,母嬰行業的競爭點都主要集中在電商領域,作為互聯網化占比極高的垂直電商行業,自我革新也正是互聯網+概念的核心所在。

　　傳統母嬰電商行業近來推出了線下體驗門店O2O模式、閃購模式、海淘板塊等,這些都是在傳統比拼渠道和低價之外的創新,當前蜜芽寶貝與貝貝網針對海購領域進行價格比拼,仍舊停留在電商早期的競爭模式中,這種競爭模式,為消費者樹立了優先選擇國外產品的消費理念,也無法為眾多渠道商獲得利潤,更為眾多國產品牌的發展蒙上了一層陰影。不過事實上,互聯網+在母嬰電商領域的作用,并不僅僅在結合線上線下、跨境電商等方面。

　　在2013年Zulily成功上市之后,其銷售額并未達到預期,股價也應聲從70美元一路跌到13.3美元。但阿里巴巴卻以5000萬美元對Zulily進行了投資,因為阿里所看重的不僅是Zulily在美國成熟的母嬰類產品貨源和供應鏈體系,更重要的是Zulily通過短路渠道商的模式,整合了全球母嬰產品的供應鏈,并對一些優質的小公司品牌進行重點推薦,幫助他們進行傳播并完成風格定位,從而打造了一個黏合度更高的品牌共生圈。

　　阿里電商的競爭點已不再是價格和渠道上的較量,而是生態圈的比拼,在花費大量經歷去與眾多大牌渠道商合作之外,將主要資源布局在小品牌的優質培育上,通過挖掘和培育優質品牌來做大整個平臺,解決產品制造、用戶需求、品牌盈利的生態閉環。這種模式詮釋了互聯網優化、集成社會資源配置的能力,也是母嬰電商這一互聯網行業向互聯網+進行自我革新的一種方式。

　　母嬰行業不僅僅包含了產品

　　根據中通研機構(CRCCI)的定義,孕嬰童市場由商品制造、商品零售、醫療衛生、教育服務等11個大行業,50多個子行業組成。分為產品與服務兩大類,其中產品主要集中在母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛等相關產品上,而服務則主要集中在教育、醫療、娛樂等母嬰服務上。

　　而母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛也穿插著眾多的服務,教育、醫療、娛樂服務中也涵蓋了很多的產品。但紅孩子B2C模式的失敗以及眾多電商開設線下體驗店、線上母嬰社區的繁榮,都體現母嬰行業是一個注重服務的行業。根據易觀發布的數據顯示,母嬰電商市場規模僅在1000億元至2000億元,而母嬰行業卻擁有2萬億的市場,這表明僅有1.8~1.9萬億的市場以不同的形式分布在母嬰行業的服務中。

　　隨著互聯網+概念的普及,眾多傳統服務紛紛與互聯網融合,開始進行產業升級,如線上教育、線上掛號等,但正如母嬰垂直電商進行的自我革新一樣,這些簡單的互聯網概念的引入,都無法將服務與互聯網真正的結合起來。

　　互聯網+母嬰服務是一個大生態

　　作為國內最大母嬰線下活動運營商,至臻文化CEO王泳對母嬰的需求有著自己的見解,他表示：“傳統服務對于互聯網的理解僅僅在于將線下渠道搬運到線上。母嬰服務類平臺對于母嬰服務,也只是進行簡單的渠道整合,這與電商模式極為相似,因為產品也是服務,服務本身也是一種產品。母嬰市場的服務廣而繁雜,除了基本的標品服務之外,更多的是特定需求的非標品服務。比如一個媽媽如果想給自己的孩子舉辦一個生日宴會,需要攝影、組織、餐飲等方面的服務,即使在服務平臺分別聯系到了這些服務商,耗費的精力與金錢肯定是超過預期的。再細化到一個簡單的服務,如一個媽媽想要學習蛋糕烘培技術,那么需要去專門報一個烘培培訓班嗎?這不符合互聯網+服務的核心理念,即便捷高效。

　　王泳還表示,萌寶派經常組織一些線下活動,邀請專家為媽媽們提供專業的服務,但這還遠遠不夠。萌寶派的平臺上擁有很多專家,也有很多擁有一技之長的媽媽,萌寶派將會為這些媽媽提供場地等資源,以她們為主角,用她們的特長來為其他媽媽群體服務。服務渠道的整合是第一步,服務“品牌商“的培育是下一步,未來的互聯網+母嬰服務,與電商最終的發展模式一樣,一定是一個利于平臺、服務者和用戶的生態圈,而這也是萌寶派正在做的。