快遞員歸來 冬眠電商蘇醒

春節(jié)期間,快遞業(yè)陸續(xù)進入“冬眠模式”,許多電商網(wǎng)站也受到“牽連”,訂單量明顯縮水。但從今日起,隨著快遞業(yè)逐漸恢復(fù)正常運營,電商也將慢慢“復(fù)蘇”,羊年的網(wǎng)購大戰(zhàn)就此拉開大幕。

節(jié)日發(fā)貨“慢三拍”

近日,不少市民致電本報962555新聞熱線,反映春節(jié)前在網(wǎng)上下單的產(chǎn)品,至今沒有送貨上門,給消費者帶來諸多不便。

記者上午致電順豐、“四通一達”等多家快遞公司了解到,雖然各家快遞企業(yè)承諾在春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,但相比于平時,發(fā)貨速度明顯要“慢三拍”。其中,圓通、韻達在春節(jié)期間僅有部分網(wǎng)點繼續(xù)運營,發(fā)件時效也大多不能保證,順豐雖然宣稱“過年不打烊”,上門取件也沒有問題,但送達時間依然可能延遲,且每件物品還需加收10元的服務(wù)費,而順豐即日、順豐特安等業(yè)務(wù)則暫停收寄。

年初七全體“復(fù)蘇”

快遞業(yè)“短暫休整”,許多電商也沒了轍。淘寶上很多賣家在春節(jié)期間會采取停業(yè)模式,或在頁面上明確表示將在春節(jié)以后集中發(fā)貨,提醒消費者謹(jǐn)慎購買。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也表示,受物流公司休假和網(wǎng)民春節(jié)提前消費的影響,網(wǎng)站在除夕至初六的訂單量只有平時全國平均單量的60-70%左右。

不過,隨著春節(jié)假期過半,快遞業(yè)和電商也漸漸“蘇醒”,準(zhǔn)備發(fā)力。韻達、順豐、圓通均表示,從明日起,快遞員將陸續(xù)返回工作崗位,收件派件速度都會加快,2月25日將全面恢復(fù)正常運營,而京東的小件訂單極速達、211限時達、夜間配等時效服務(wù)則在今日便已恢復(fù)正常,大件訂單211時效及大家電夜間配等將于大年初七恢復(fù)正常。