工商總局：抽檢網購商品正品不足六成

國家工商總局昨天公布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,此次監測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率為58.7%。監測結果顯示,手機行業正品率僅為28.57%；淘寶網正品率最低,僅為37.25%。

　　據介紹,此次監測抽查了淘寶網、京東商城、天貓、1號店、中關村電子商城、聚美優品等平臺,以電子產品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農資等為重點監測種類,以高知名度商標、涉外商標等為重點取樣商品品牌。

　　分行業來看,化肥農資正品率最低,為20%,涉及杜邦康寬和史丹利兩個品牌；手機行業正品率為28.57%,假貨、翻新產品、山寨產品等偽劣產品現象比較嚴重,涉及小米和三星兩個品牌；服裝、兒童玩具和化妝品行業正品率同為66.67%；潤滑油行業正品率最高,為77.27%。

　　從各購物網站的監測結果來看,淘寶網樣本數量最多,為51個,但正品率最低,僅為37.25%,非正品分別來自“千源閣數碼城”“童玩新世界玩具店”“樂高收藏站”“貴族粉黛”等27家網店。

　　三大知名B2C平臺中,京東商城、天貓、1號店的樣本數量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。其中,京東商城和1號店的非正品均來自非自營商家,京東商城的非正品來自“悅微名妝貨到付款閃購店”“秋葉美妝海外購”,1號店的非正品來自“彌格服飾專營店”“AMIIONLY官方旗艦店”；聚美優品的3個樣本均為正品；中關村電子商城的1個樣本為非正品。

　　據悉,今后工商部門將把網絡交易商品抽樣監測作為常態性工作。

　　如何界定“非正品”？

　　據國家工商總局介紹,在這次監測中,統一將假冒偽劣產品、翻新產品、非授權正規渠道,含量與宣傳不符產品、無3C認證,非中國大陸地區官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標簽》要求的產品列為非正品。

　　網絡交易平臺存四大問題

　　1、網店準入把關不嚴

　　工商總局昨天發布風險警示,指出網絡交易平臺容易產生的違法違規問題。

　　平臺內一些未辦照的網店,擅自使用他人企業名稱進行經營。如食品、化妝品、保健品等須取得食藥監部門的批準后方可經營,但一些網店并沒有這些手續。還有一些網店未按規定亮明身份,網絡交易平臺的資質審查登記流于形式,其實際的經營地址等信息,與登記的不符。

　　2、商品信息審查不力

　　一些網絡交易平臺銷售的商品存在侵犯他人注冊商標專用權、無合法進口來源證明、國家明令禁止銷售等類型的商品信息,假煙、假酒、高仿手機、假名牌包、封建迷信與賭博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平臺經營者對平臺內商品信息的進入審查、日常監測、違規處置不到位。

　　3、銷售行為管理混亂

　　在集中促銷活動期間,一些商家存在“活動前先提價、后打折”“先低價打折吸引消費者關注,以無庫存為由不予銷售”等違規促銷行為。有的網店打出“全網價格最低”“史上最低價”“銷量第一”“排名第一”等絕對化語言進行廣告宣傳,在介紹產品時夸大宣傳、虛構事實等。一些網絡交易平臺內部工作人員涉嫌收受商業賄賂,為網店在旗艦店入駐、搜索排名、首頁廣告欄等交易過程中,排擠競爭對手。

　　4、信用評價存有缺陷

　　一些網絡交易平臺信用評價系統無法區別真實交易和虛假交易,給炒作信用留下了空隙。一些網店以虛構交易、刪除不利評價等方式,為自己或他人提升商業信譽,或者以惡意評價損害競爭對手的商業信譽。平臺部分內部工作人員甚至參與違法違規操作。