截至9月30日,河南聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展新增移動(dòng)寬帶用戶123萬(wàn)戶,超年度目標(biāo)任務(wù)3.2%,完成絕對(duì)值列全集團(tuán)第一；電子渠道服務(wù)量占比達(dá)63.6%,超年度任務(wù)值8.4%,兩項(xiàng)指標(biāo)提前三個(gè)月完成集團(tuán)下達(dá)的年度KPI考核目標(biāo)任務(wù)；另一項(xiàng)交易額指標(biāo)完成34.6億元,超過(guò)時(shí)序進(jìn)度兩個(gè)百分點(diǎn),有望提前超額完成任務(wù)。
今年以來(lái),河南聯(lián)通不斷適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,強(qiáng)化微信、微博、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣模式,并先后上線了電子沃店、碼上購(gòu)、靚號(hào)專(zhuān)區(qū)等新型電子商務(wù)業(yè)務(wù),不斷提升電子渠道業(yè)務(wù)承載及分流能力,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳和客服熱線的服務(wù)分流支撐,使電子渠道成為分公司面向用戶提供服務(wù)的主渠道。
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