山西首個旅游電子商務平臺上線運營

9月21日,我省首個旅游電子商務平臺正式上線運營。游客只要輕點鼠標,就可以像網上購物一樣,完成線路選擇、門票購買、酒店預訂、網上付款等,足不出戶完成旅行前的一切準備工作。

　　據介紹,旅游電子商務平臺“四季風旅游網”融合傳統旅游業務與電子商務的特點,快速構建線上線下一體化電子商務解決方案。作為互聯網上的旅行社,該平臺把傳統旅行社的前期一切服務功能,搬到了線上完成。在線上,人們可通過網站了解從本地出港的所有線路及服務,與客服人員交流,了解出游信息,預訂酒店、機票、門票、網上支付費用等。在線下,業務人員會第一時間上門與完成網上支付的客人進行簽約,完成出游前的說明培訓等,線上線下無縫對接,保障游客順利出行。通過這樣一種方式,旅行社減少了銷售環節,游客節省了時間,又得到參團游的實惠,游客享受到的服務更豐富、更快捷、更優惠。

　　太原市旅游局局長齊宏民表示,該網站作為省內首個旅游電子商務平臺,是一個大膽的探索,走出了傳統旅行社現代化經營發展的新模式,是發展智慧旅游,助推太原旅行社轉型升級的重要舉措