中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入O2O時(shí)代

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、利豐研究中心今日聯(lián)合發(fā)布了《流通藍(lán)皮書：中國(guó)商業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013~2014)》,該報(bào)告指出,目前中國(guó)商務(wù)正在走進(jìn)線上線下深入融合的O2O時(shí)代,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)未來(lái)三年增速將有所放緩,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)成熟期。

　　中國(guó)分銷市場(chǎng)經(jīng)歷重大變革

　　藍(lán)皮書《2013年中國(guó)分銷市場(chǎng)概況以及其對(duì)投資者的啟示》部分指出,中國(guó)的分銷市場(chǎng)正經(jīng)歷重大改革。過去在中國(guó)的分銷過程復(fù)雜。現(xiàn)時(shí),不少零售商開始繞過分銷商,向供貨商直接采購(gòu)或進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),“去中介化”也就引發(fā)熱議。近年政府積極改善流通業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；然而,中國(guó)幅員遼闊,區(qū)域差異巨大,對(duì)大部分的品牌商而言,在中國(guó)建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的分銷網(wǎng)絡(luò)并不容易,只有借助分銷商才能以高效開拓中國(guó)市場(chǎng),尤其是內(nèi)陸地區(qū)和農(nóng)村市場(chǎng)。雖然機(jī)遇仍在,但分銷商必須不斷提升自身能力并提供更多增值服務(wù),如市場(chǎng)分析、庫(kù)存管理和貨品追蹤等,才不致被淘汰。

　　《中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》部分認(rèn)為,2008年以來(lái),我國(guó)商品交易市場(chǎng)在國(guó)際金融危機(jī)和歐美債務(wù)危機(jī)的沖擊下,經(jīng)歷了急劇下滑、快速企穩(wěn)和強(qiáng)勁發(fā)展三個(gè)階段。目前,在限額以上批零企業(yè)個(gè)數(shù)、從業(yè)人員人數(shù)和交易額增加的支撐和帶動(dòng)下,中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)再次呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展和提升態(tài)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,該部分還指出中國(guó)商品交易市場(chǎng)的發(fā)展具有區(qū)域發(fā)展不平衡、市場(chǎng)綜合管理提升、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的特點(diǎn)；同時(shí),批發(fā)市場(chǎng)呈現(xiàn)出規(guī)模化、高效化、功能提升和實(shí)體和虛擬相融合的發(fā)展趨勢(shì)。

　　中國(guó)百貨業(yè)加快轉(zhuǎn)型步伐

　　藍(lán)皮書指出,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇和電商的入侵下,經(jīng)營(yíng)模式以聯(lián)營(yíng)為主、收入結(jié)構(gòu)以傭金為主的中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展遭遇了寒冬。目前,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)成本上升、職業(yè)買手匱乏以及電商入侵的壓力下,中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展呈聯(lián)營(yíng)向自營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、加快自身電商平臺(tái)建設(shè)、細(xì)分市場(chǎng)、加強(qiáng)品類管理、積極布局三四線城市、拓展全渠道銷售的趨勢(shì)。

　　藍(lán)皮書認(rèn)為,我國(guó)連鎖企業(yè)正在由原來(lái)廣開門店、跑馬圈地式的規(guī)模擴(kuò)張向門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷售效率轉(zhuǎn)變。同時(shí),外資在華連鎖企業(yè)新開門店數(shù)量下降,并關(guān)閉部分門店,也開始由注重?cái)?shù)量規(guī)模擴(kuò)張向提升管理、增強(qiáng)單店運(yùn)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變,外資在華連鎖企業(yè)也進(jìn)入了戰(zhàn)略調(diào)整期。在中外連鎖企業(yè)開始戰(zhàn)略調(diào)整的同時(shí),中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)快速發(fā)展、移動(dòng)電子商務(wù)成為熱潮、線上線下加速融合,形成全渠道購(gòu)物途徑、零售企業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入O2O時(shí)代

　　藍(lán)皮書指出,電子商務(wù)不是虛擬經(jīng)濟(jì),它與實(shí)體經(jīng)濟(jì)買密不可分,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)支撐下的商務(wù)應(yīng)用,是商務(wù)實(shí)現(xiàn)的新技術(shù)和新手段。以前,電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合主要體現(xiàn)在產(chǎn)品融合方面,即在電子商務(wù)平臺(tái)上交易的產(chǎn)品來(lái)源于實(shí)體,但在運(yùn)營(yíng)上二者相互獨(dú)立。近年來(lái),電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合得到進(jìn)一步的深化,融合模式不斷拓展、深化,如：線上下單、線下取貨,線下掃碼、線上下單,線上關(guān)注、線下體驗(yàn)和購(gòu)買,線下宣傳、線上下單,線上新品測(cè)試,網(wǎng)絡(luò)身份與線下會(huì)員身份融合,門店WiFi建設(shè),產(chǎn)業(yè)帶上網(wǎng)模式等。可以說(shuō),目前中國(guó)商務(wù)正在走進(jìn)線上線下深入融合的O2O時(shí)代。

　　此外,藍(lán)皮書認(rèn)為,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)未來(lái)三年增速將有所放緩,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)成熟期。截止2013年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)經(jīng)過10多年的培育和成長(zhǎng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已經(jīng)接近2.7億人,網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已經(jīng)接近8%；與此同時(shí),服裝、配飾、家電、化妝品、母嬰、3C、圖書等日常消費(fèi)品,甚至汽車、房子等耐用消費(fèi)品、生產(chǎn)資料核工業(yè)品都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。但隨著用戶紅利的消失及一、二、三線城市用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的形成,從需求層面來(lái)看,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展增速將有所放緩。從市場(chǎng)供給層面看,標(biāo)準(zhǔn)化類(如圖書、家電等)及半標(biāo)準(zhǔn)化類(如服裝服飾)商品已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售的熱銷產(chǎn)品。對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)化類產(chǎn)品(如家裝)及高價(jià)值商品(如鉆石),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的體驗(yàn)、商品配送等方面的門檻還有待突破。綜合兩個(gè)方面的因素,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將進(jìn)入相對(duì)成熟期。