萬通商務網訊：中消協昨日發布電子商務企業誠信調查報告的同時,建議政府主管部門建議盡快確立新型的電子商務市場規則。
中消協稱,2012年僅前三季度國內網購交易規模就超過了2011年全年總額,達到8062億元,規模至今仍呈上升趨勢。針對亟待解決的問題,中消協建議：
主管部門應加大制定規則的力度,盡快完善電子商務的法律法規,確立新型的電子商務市場規則,規范買賣雙方和中介方的交易行為,明確各方當事人的法律關系和法律責任,建立企業和個人信用評價體系與監管機構,加大對違法交易行為的處罰力度,加大對典型案例的曝光力度。
建議由行業協會和業內大型企業攜手打造"誠信聯盟",避免行業內出現以價格欺詐、虛假宣傳等為手段的惡性競爭,積極培育客觀公正的第三方信用評價企業。
電商企業應積極建立完善的售后服務保障體系,不斷完善和電子商務活動相配套的現代化物流體系和配送策略,保證交易的高效、順利進行。
電子商務的安全問題不僅涉及加密機制、存取控制、防病毒保護等技術問題,同時也涉及管理問題和法律問題。建議政府監管部門及相關企業應組織力量篩選符合我國國情的電子商務安全技術,強化電子商務安全管理,確保消費者的資金和個人信息安全。
關鍵字：電子商務市場規則 來源：法制日報
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