萬通商務網訊：2012年12月12日消息,在近日北郵舉辦的"世紀講壇"上,中國聯(lián)通電子渠道總經理宗新華如數(shù)家珍似的的分享了聯(lián)通電子商務發(fā)展的歷程。據宗新華透露目前中國聯(lián)通電子商務每月發(fā)展的用戶已經相當于一個省公司發(fā)展的移動用戶。他認為電信運營商應該大力發(fā)展電子商務。
每天收入破億
我國電子商務發(fā)展已經進入一個較為成熟的軌道。從電商的分類來看,宗新華認為主要分為三類,一類是純粹電商式的,主要代表是天貓、淘寶這類平臺式的純粹電商,還有垂直式的純粹電商,主要代表是小米,從制造、銷售到服務都是互聯(lián)網化的；另外還有一類是垂直+平臺式的,主要代表是京東、當當；還有一類就是線上+線下相結合的模式,這類企業(yè)代表主要是蘇寧。
而相對于這些互聯(lián)網企業(yè),電信運營商做電子商務有何優(yōu)勢所在呢？宗新華表示："電信行業(yè)的網站有的是流量優(yōu)勢,因為用戶數(shù)量龐大,動輒就是億級的。電信運營可以將流量優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢。"電子商務已經深入到生活的方方面面,沒有條件也不可能躲開互聯(lián)網。目前,中國聯(lián)通電子商務平臺已經實現(xiàn)了每天平均收入超過1億,最高可達2.4個億；另外,中國聯(lián)通電子商務平臺每天PV超過一千萬,UV超過一百萬。"電子商務平臺每個月發(fā)展的用戶相當于一個省公司發(fā)展的用戶。"宗新華透露。
領導的抉擇
從現(xiàn)在來看,中國聯(lián)通電子商務平臺可以說是非常成功,2012年"517世界電信日"舉辦的"首屆沃3G網購節(jié)"足以說明。但是,中國聯(lián)通電子商務的首次試水并不容易。
"中國聯(lián)通從2007年下半年開始起步,在當時的環(huán)境下,電信運營商對于電子商務到底怎么干？為什么干？將來要干成什么樣子？想法都不一樣,觀點也不相同。"宗新華表示。二00七年我國電子商務還剛剛起步,僅有淘寶、卓越、當當少數(shù)幾個電商平臺。"現(xiàn)在我國網民的消費習慣已經非常成熟,但在二00七年整個市場沒有這樣的環(huán)境。不過,公司最高領導層尤其是董事長對電子商務看的非常清楚,堅持發(fā)展。"宗新華提到。
中國聯(lián)通電子商務平臺建設一開始就遇到了技術方案的問題。宗新華表示,當初電子商務平臺到底是建設一級架構,一個平臺還是每個省都建設一個網上營業(yè)廳,意見并不統(tǒng)一。因為當時經過合并重組,三大運營商基本上是每個省、每個地市都有官方門戶網站,主要進行新聞的傳播。"在這個問題上,最高領導人拍板表示要做就要做全國的統(tǒng)一架構,一個平臺為所有聯(lián)通用戶提供服務。這個架構是符合互聯(lián)網發(fā)展規(guī)律的,也是和另外兩家運營商最大的差別,當然,另外兩家運營商也在向這個方向努力和嘗試。"宗新華提到。中國聯(lián)通不僅搭建了"一級架構"系統(tǒng),而且統(tǒng)一了域名,這樣的架構體系不僅節(jié)省了開發(fā)成本和投資成本,在后續(xù)的維護和運營上也節(jié)省了不少成本。
另外,中國聯(lián)通電子商務平臺的運營體系是總部、省公司、地市三級架構；組織體系也是這三級架構。據中國聯(lián)通最新公布的數(shù)據顯示,2011年中國聯(lián)通電子渠道完成交易額230.7億元,較2010年的124億元增長86％,占聯(lián)通2011公司總收入的11％。中國聯(lián)通電子渠道用戶規(guī)模達1.1億戶,也較2010年的5700萬同比翻番。
據了解,今年6月份中國聯(lián)通還率先成立了電子商務部。按照公司戰(zhàn)略,中國聯(lián)通要將電子商務平臺打造成公司最大的銷售服務渠道,目標2014年電子商務平臺銷售占公司比重將達到30％,查詢及充值交費服務占公司比重將達到50％。
宗新華認為電子商務代表著先進的生產力,電信運營商更應該大力發(fā)展電子商務。"電信運營商發(fā)展電子商務不僅僅是為了滿足用戶的需求,內部有著更大的驅動力,那就是降低成本、提升用戶感知。"
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