B2B電子商務發展困境的分析

萬通商務網訊：實施電子商務是企業發展的必由之路。電子商務與傳統商務一樣,是指一切與買賣商品服務相關的商業事務,在實現商務活動的過程中,會涉及買家、賣家,信息流、商流、資金流和物流等供應鏈要素。電子商務B2B模式是企業對企業的一種借助電子技術的在線交易方式,B2B價值的體現在于不斷滿足平臺用戶的需求。

　　在電子商務泛濫的今天,中小企業需要的不再是一筆來之不易的訂單,而是訂單之外的更多增值服務,只有鞏固這些服務,B2B才能緊緊黏住客戶,回歸價值。但是我們B2B平臺在發展過程中,似乎大多已舍本逐末,拋開買家的需求,只專注于使用各種手段幫助企業做好市場推廣,以至于忽視了B2B平臺的本質,陷入了尷尬的瓶頸階段。

　　1、B2B平臺大多成了惡性價格戰的戰場。由于國內目前大多B2B平臺,供應商數量大大的超過求購商,導致各供應商之間壓低價格來獲得訂單,對于中小企業來說,惡劣的價格競爭導致企業利潤降低。同時,隨著國內勞動力和原材料成本的增加,利潤越來越低,很多中小企業開始遭遇資金問題,不得不摸索其他得以生存的途徑,慢慢放棄B2B這個平臺。

　　2、B2B產品同質化競爭。幾乎所有的B2B都停留在企業建站,廣告展示和作最淺層次的商業信息交流,但是,面對強大的阿里巴巴,用同樣的商業模式去和它競爭,簡直是雞蛋碰石頭。同時,夸大的宣傳,不負責任的承諾,并未真正給有實力的企業帶來銷售收入,最終讓賣家客戶對B2B失去信心和信任,徹底離開平臺。

　　3、B2B平臺誠信的缺失。伴隨著B2B的快速發展,合同詐騙、假冒偽劣、拖欠貨款、虛假交易等信用問題不斷出現,嚴重影響著B2B電子商務行業的快速、健康發展。

　　面對以上的B2B發展困境,我們不得不重新開始認識B2B的本質,不得不開始思考一些最基本的問題：

　　賣家用戶的真正需求是什么？

　　作為賣家,開展一切商業活動都是為獲得利潤,利潤主要來自于獲得更多的訂單和降低成本。在人力和原材料成本不斷增長的前提下,降低成本則可以通過減少經營成本來實現。傳統B2B平臺上的交易活動,當買賣雙方確認訂單后,會在線下簽訂合同,這將會給企業帶來一筆開銷,從而增加交易成本。因此B2B平臺是否可以開發一種可以在線締約的功能來幫助企業省掉這筆費用呢？

　　CA買賣網認為,如今這一功能的實現已經成為現實,B2B新模式與傳統B2B模式的區別在于更關注企業用戶的需求,為企業服務,電子締約功能的實現恰好是降低企業成本的一種有效方式。《中華人民共和國電子簽名法》明確規定：“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。CA買賣網領先行業提供國內首創的在線電子合同功能,使企業用戶在線可以和商業伙伴簽署與線下紙質合同具有同等的法律效力的網上采購和網上銷售的電子合同。

　　如何解決B2B平臺誠信缺失的問題？

　　解決誠信問題需從源頭抓起,在企業認證方面把關好,務必保證平臺企業用戶身份、資信的認定準確、可靠。電子商務認證機構(CA)就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的服務機構,在整個電子商務交易過程中,包括電子支付過程中,認證機構都有著不可替代的地位和作用。

　　從法律角度上看,認證機構(CA)扮演著一個對買賣雙方簽約、履約的監督管理角色,買賣雙方都有義務接受認證中心的監督管理。CA數字證書用戶資質都是經政府授權權威電子認證部門嚴格審核后簽發的,用戶的身份被法律所認可。在電子商務發展中,企業需要一個交易雙方都認可的、有聲譽、有能力和中立的第三方安全認證機構來監督管理,確保整個交易過程的安全進行。

　　最后,CA買賣網認為,只有在思考清楚最基本的問題之后,才能更好的規劃B2B平臺的發展方向,才能更好的為買賣雙方服務,也才能夠在如此激烈的電子商務市場上獲得一席之地

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