萬通商務網訊：現在的家具電商行業發展之路的興起就如同最初電子商務興起之時,所有大宗百貨類、家電類開始觸網的情景一樣 . 很多人認為現在電子商務發展迅速,空間大,于是像家居建材這類企業便開始從線下轉戰線上開始探索家具電商發展之路 .
據2010-2011年度<<中國電子商務發展報告>>不完全統計,每年都會有300至400家新的電商企業會誕生,也就是平均每天都將有一家電商 公司成立 . 截止2010年12月,國內B2C、C2C與其它電商模式企業數已達20750家同比增長43.1％,個人網店數量達1620萬家,同比增長達 24.6％ .
電商價格戰演變為服務和用戶體驗的競爭
由此可以看出電商市場的發展可謂是日益激烈,有競爭才有發展,有競爭就說明電商市場有更大的發展空間 . 隨著順豐優選上線,就標志著快遞業正式進 軍電商市場 . 加上最近由天貓、京東、蘇寧易購等電商巨頭挑起的電商價格戰不難看出,其實盈利空間已經儼然縮小 . 包括剛剛興起的家具電商行業,究其根本大家 拼的只是一種讓顧客滿意的服務 .
據成都一位龍先生表示,前一天晚上在京東下單買了一個電腦包,第二天早上剛到公司差不多九點的時候就接到了收貨的通知 . 對此他感到特別的滿意,并表示現在的網購越來越讓人省心了 . 所以說,電商線上價格的競爭到線下或將演變成為服務和用戶體驗的競爭 .
不過像快消品類電商做好線下服務還比較容易,但是作為像家居建材類的慢消品相對來說就有一定的難度 . 像去年成立的淘寶商城線下家居體驗館愛蜂 潮,自去年五月份成立到今年一直現狀一直不樂觀,在三月份的時候并有人表示原四惠店已經關停 . 同時就在3月1日,天貓愛蜂潮城外誠項目又開始正式宣告啟 動 . 從某種程度上來看,天貓愛蜂潮和城外誠這樣的傳統家居賣場合作就表示違背了當初成立愛蜂潮的初衷,同時也表示,天貓采用的這種發展模式與當前市場發展 現狀的粘度不是很高 .
家具電商生存之路舉步維艱
針對這樣的經營模式,記者專門采訪了很多消費者 . 據不完全統計,有部分消費者表示雖然價格比較實惠,也愿意體驗,但是始終擔心售后服務是否能夠 跟上 . 也有消費者表示,如果說體驗店所處地址距離家太遠的話,就不會考慮去看 . 甚至還有業內人士表示,隨著“達芬奇”造假門、紙殼家具事件等的出現,消費 者受到賣家的忽悠越來越厲害,在線下實體店亦如此,更何況線上怎么下手呢?
再加上從青島、沈陽等地家居賣場撤店潮不難看出,隨著上游樓市低迷,成本增長,商家盈利空間逐漸縮小以至于無法生存,那么自然就會有部分家居賣 場會出現空缺,進而造成家居賣場過剩的現狀 . 再加上,近段時間據記者發現有不少家居企業因為各種原因陸續撤出了淘寶商城 . 比如東鵬瓷磚入駐淘寶商城不到幾 個月便撤退了 .
因此,業內人士指出沒有親民的價格和完善的服務恐怕很難撬動整個家具電商市場 . 所以說,家具電商市場雖然很廣闊,但是難度也非常高 .
就拿當前在獲得家具電商行業獲得B輪融資的美樂樂家具網來說,雖然從表面上現在已經在全國范圍內開設有70家體驗館,幾乎大面積的覆蓋了國內重 要經濟城市 . 但是家居賣場過剩的客觀現狀卻依然存在,這有可能也將會為美樂樂的進一步擴張帶來一些硬傷 . 雖然現在美樂樂體驗館不斷增多,不過卻有消費者表 示,在一些傳統家居賣場黃金租圈卻比較難發現美樂樂體驗館 . 這樣的話,就避開了高流量的消費人群 . 所以說,現在傳統家具行業走上電商之路后又開始發展線下的體驗館,也未必就能扭轉當前行業現狀 .
同時,在電商價格戰愈演愈烈的今天,其實作為傳統家具行業要想在電商市場中贏得一定的市場空間并非易事 . 為了贏得良好的市場口碑和取得消費者的 信賴,很多電商企業都不得不開始拓展線下市場,一方面證明線上產品的真實性,另一方面贏得市場空間 . 在此基礎之上還得考慮如何降低實體店租金,以更實惠的 價格呈現給消費者 . 所以說,在家具行業和電商行業的雙重夾縫中,家具電商企業要想生存下去還需要做出更大的努力 .
關鍵字：家具電子商務 信息由萬通商務網整理發表 來源：IT168
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