12月5日消息,蘋果在官網公告中推出適用于觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃。
蘋果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間制造的設備會出現停止響應觸摸的問題,如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修。
首先用戶需要到該界面輸入手機序列號,查詢是否屬于受影響的用戶。
驗證設備符合這項計劃后,你可以通過以下三種方式進行屏幕的更換維修服務。
●查找蘋果授權服務提供商
●在 Apple 零售店預約
●與 Apple 支持人員聯(lián)系,以通過 Apple 維修中心安排郵寄服務。
但如果你的 iPhone 11 出現任何損壞而無法完成維修（例如屏幕破裂）,則需要在維修之前先進行修復,需要支付額外維修的費用。
若在此前,iPhone 11受到該問題影響并且已自行付費維修,則可以聯(lián)系蘋果獲得補償退款。
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