家電企業的品質管理必須采取“一票否決制”,沒有品質保障的家電企業走不長、更走不遠,也無法得到用戶信任。
一方面是全球洗衣機行業的品牌大變局,美國、日本等洗衣機品牌正在衰退,中韓品牌強勢崛起；但另一方面,則是中國洗衣機市場品牌混雜,產品品質不過關,轉型困難等一系列問題。對中國洗衣機企業來說,機會很大,但是也需要謹慎前行。
日前,國家市場監督管理總局對家用電動洗衣機產品質量抽查顯示：7個省（市）54家企業生產的54批次家用電動洗衣機產品,重點對產品的單位功效耗電量、單位功效用水量、洗凈比、漂洗性能、含水率、連續騷擾電壓、連續騷擾功率等24個項目進行了檢驗。其中12批次不合格,不合格產品檢出率為22.2%。
在抽檢結果中,不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、機械強度、結構、電源連接和外部軟線、漂洗性能、洗凈比、連續騷擾電壓。很多涉及的則是“能效等級和洗凈比”的問題,這兩個問題關系的則是洗衣機功能和效果,一定程度上也可以看出整個洗衣機產品技術和質量的不規范、不嚴謹。
分析登上黑榜名單的家電品牌,則會發現包括包括上海日立家用電器有限公司、中山市小鴨家電、廣東金羚等中外知名企業赫然在列。上海日立因連續騷擾電壓指標不合格上榜,對于洗衣機產品來說,這一項目不合格會影響產品使用過程的穩定性和可靠性。長期出現這種情況不解決,會造成洗衣機的使用壽命縮短。
對日本家電巨頭日立來說,這幾年包括空調、洗衣機、冰箱、電飯鍋、空氣凈化器等產品多次檢出質量問題。日立家電在中國家電市場的衰退已成定局,其重點業務逐漸集中于電梯等工業品,對家電業務的關注度,技術和研發投入也相對減少,已經逐漸失去了競爭力。
除了日本品牌,美國白電巨頭惠而浦在中國市場的表現也非常一般,市場份額甚至不及中國二線品牌,而且還在逐漸衰退。與之相對的則是中國洗衣機品牌在全球的崛起。比如海爾、美的等,不止在中國,在全球市場的份額和品牌知名度正節節攀升。
從另一層面看,洗衣機市場也面臨著嚴峻考驗。中國洗衣機市場空間較為飽和,需求動力不足導致近幾年來一直增速不快。數據顯示,2018年一季度中國家用洗衣機累計產量為1760.5萬臺,累計下降1.7%；3月份更是同比下降2.4%。需求不旺,成本又高,盡管大品牌在積極向高端轉型升級,但渾水摸魚的企業也不少。
日前,國標委批準發布新修訂的洗衣機產品國家標準,該標準將于2018年10月1日起實施,或將進一步規范中小型企業生產,加大對產品品質的監督。這或許將成為中國洗衣機產業發展的又一個新十字路口。
其實日立等外資洋品牌頻頻上榜質量黑名單,對中國洗衣機企業也是一個前車之鑒。不管曾經實力多強,品牌多大,沒有好的品質,不注重研發創新,一樣會被市場和消費者拋棄！
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