談起對今年空調市場的感受,很多企業人士表達了一致的看法,大家普遍感受到2016年整個空調市場不是那么樂觀。
奧維云網數據顯示,2016年1-2月份空調行業整體銷量同比下滑2.57%,在加上將近4000萬套的行業庫存,空調銷售旺季來臨前,很多銷售人士感到了一絲涼意。TCL空調事業部相關負責人日前接受中國家電網記者采訪時就表示,“如果從天氣因素判斷,去年的冬天我們普遍感受到的是長冬,而現在大家都在想今年會不會是個短夏”。
然而空調市場已經接近存量市場,渠道層面也反應出這種現狀。電商、連鎖、傳統渠道都在固有的盤子里互相搶奪份額。電商平臺空調銷售增長幅度超過40%,以京東為例,其空調整體銷售去年增長幅度在60%-80%(為求證數據),連鎖渠道中蘇寧、國美此前均聲稱各自空調銷售逆勢穩增,在這兩大渠道增長的前提下,實際上傳統的分銷渠道正在收縮,但依然占據接近9成市場份額。
如何在固定的盤子里激活增長動力?對于空調企業而言,除了順應渠道趨勢進行合理布局之外,產品創新也是核心法門。理由很簡單,如果空調不再看天吃飯,企業要思考的是除了制冷制熱是刺激消費購買的因素外,那么空調還能額外給消費者帶來哪些體驗?這些附加的創新是否可以為刺激購買帶來助推因素?
TCL空調事業部相關負責人日前接受中國家電網記者采訪時就表達了他們對于產品創新上的類似思考。
“如何突破?最終還是在產品上,空調這個品類如何突破自己僅有制冷制熱功能的局限。”該負責人說。
記者了解到,TCL目前在產品創新上有三方向：細分市場的差異化產品、個性化的高附加值產品以及圍繞解決空氣質量進行創新。
在細分市場上,比如TCL今年新推出的關愛老人的“智孝”空調,通過一些有針對性的開發設計聚焦于老年人市場,比如遙控器更加簡單易于操作,并且可以一鍵恢復到老人適合的溫度范圍;空調出風口s型設計讓吹出來的風更適合老人觸感;空調上有360度監控探頭,方便兒女遠程照看老人和幫助老人遠程操作等等;還有比普通空調省電40%。
TCL推出的一款“樂享”空調具有強大的語音功能,便是在提升空調高附加值上下功夫。“我們在想,TCL多媒體有語音技術的優勢,把它與空調結合,在不增加很多成本的情況下,讓空調附加值變高,那么對消費者來說,這樣的空調就更有競爭力”,上述負責人向記者介紹道,傳統的空調與人之間基本是零交流。而語音空調可以告訴你什么時候該清洗空調了,告訴你空氣的質量,還可以有音樂等娛樂功能,將空調與人之間的交流由原來的二維直接提升到三維。據悉,在TCL二代語音空調設計上,將會在語音功能上有更大的發揮。
第三個方向是針對于空氣質量的解決。據TCL空調該負責人介紹,現在很多空調使用過程中室內是個封閉的環境,室外空氣質量大家可以清楚的知道,但室內空氣到底如何,用戶其實不能真實的掌控。也有企業通過空氣凈化器來監測,但目前空氣凈化器中使用的傳感技術比較低級,監測的數據也不是最真實的數據,無法達到專業儀器的標準。
“根據我們的調研,用戶對室內空氣數據的需求是非常大的”,該負責人介紹,針對這些問題,TCL推出智能互聯空氣處理設備,這套設備里有一個非常“聰明”的空氣盒子,它起到專業儀器監測的作用,可以對消費者非常關心的室內甲醛、PM2.5、二氧化碳等物質達到精準監測,然用戶清除的掌握家中空調或者空氣凈化器對室內空氣的改變真相。
還有TCL即將推出的新風空調,也是針對室內空氣質量的產品,其原理是空氣交換,“但傳統的空氣交換技術不夠徹底,換風管子比較細,效果不夠理想。我們的新風空調是直接對標美國和日本的標準,換風原理和技術有本質的變革。這款產品不久后會與大家見面”。該負責人最后透露說。
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