日前,一則海爾3月初將在北上廣深蓉五大城市試水“硬件全免費”模式的消息,猶如一顆“重磅炸彈”砸向正進入“蟄伏”期的白電市場。
事實上,“硬件免費”概念并不新鮮,尤其在黒電領域。自互聯網企業進駐彩電市場之后,硬件免費的聲音不絕于耳。樂視致新營銷傳播總經理任冠軍就曾表示,樂視正逐步走向硬件免費時代。即便在智能化程度略低的白電領域,這一想法也并不是今年才有。早在去年年初,京東商城CEO劉強東就曾公開表達過,“未來冰箱應該完全免費,通過背后的數據和服務去賺錢�！�
如今,在沉寂了一年之后,白電硬件免費終于進入了大眾的視野,只是這次打頭陣的既不是一向玩新概念的互聯網企業,也不是發展迅猛的電商,而是換成了一向穩扎穩打的海爾。
據海爾相關負責人透露,海爾“全免費模式”將對消費者100%返還,即消費者購買5999元海爾子母機免清洗洗衣機,就送等值的品牌服裝券。也就是說,消費者可通過這一模式獲得近12000元的物品。
無獨有偶,繼洗衣機之后,一家互聯網科技企業稱將在冰箱領域推出互聯網冰箱免費的商業模式。如果此信息為真,智能家電的生態將從洗衣機擴展到冰箱領域,白電的“硬件免費”似乎指日可待。
針對”硬件免費“模式,業內人士對此看法不一,有人對這種嘗試感到好奇、甚至是鼓勵和支持；也有人認為,完全的免費必定是一種有損行業的惡性競爭,而產品免費、服務收費的思路也并不適用于白電市場。家電產業資深觀察家劉步塵曾直言,白電硬件免費不大可能實現。
中怡康品牌中心總經理左延鵲向記者分析,家電硬件產品利潤下降是必然的,增值性的服務將逐漸成為經濟新引擎。在家電行業未來市場產業升級浪潮中,如果傳統代工廠只會生產、賣家電,當商業模式被通吃,它只能尋求微薄的代工模式。顯然,“變則生,守則死”同樣是家電業的叢林法則。
他建議中小企業要早點看到顛覆性,提前在轉型中擁抱變化。同時,他也表示,雖然“硬件免費”是創新的一種商業模式,但目前還不會成為主流。在未來幾年內,制造業的主要工作重點仍是通過創新為消費者提供‘對路’的高品質產品和服務。
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