家電網(wǎng)購與賣場零差價 門店開啟實(shí)時比價

萬通商務(wù)網(wǎng)訊：端午小長假即將來臨,面對家電賣場、品牌專賣店的打折、直降、買贈等吸引眼球的促銷信息,以及網(wǎng)購渠道秒殺等誘惑,究竟買什么、去哪兒買?傳統(tǒng)家電購買渠道與新興的網(wǎng)購渠道,到底哪個更省錢?下面記者走訪市場收集到的信息,就將給出你答案。

網(wǎng)購家電成為趨勢

我想給媽媽買臺料理機(jī),因?yàn)槎宋绻?jié)不能回家,就在網(wǎng)上購買直接快遞回家。在西安南郊大學(xué)城某學(xué)校上學(xué)的小陳如是說。記者了解到,在網(wǎng)購家電的消費(fèi)群體中,和小陳一樣,看中網(wǎng)購家電送貨上門的消費(fèi)者不在少數(shù),尤其是購買微波爐、飲水機(jī)這類體積大的小家電,自己將其拿回家著實(shí)很費(fèi)勁。

一份研究數(shù)據(jù)也顯示,小家電幾乎占了全部網(wǎng)購家電的半壁江山,達(dá)46.55%。電吹風(fēng)、電熨斗、加濕器、電飯煲以及豆?jié){機(jī)等小家電因價格便宜、不用過多考慮售后服務(wù)等優(yōu)勢,深受網(wǎng)購消費(fèi)者的青睞。而限時特價、團(tuán)購、秒殺、神秘促銷郵件、返券等各種促銷手法,也在不斷刺激消費(fèi)者。除了傳統(tǒng)銷售渠道外,網(wǎng)絡(luò)銷售這塊餡餅,無論是零售商還是廠商、電商等都想搶一塊。幾乎一夜間,國內(nèi)家電網(wǎng)購市場出現(xiàn)了家電連鎖企業(yè)、家電制造企業(yè)、B2C運(yùn)營商及C2C運(yùn)營商混戰(zhàn)的格局。

線上線下調(diào)價0時差

另一方面,不少消費(fèi)者認(rèn)為,網(wǎng)購家電服務(wù)參差不齊,相比較而言,一些連鎖家電企業(yè)的網(wǎng)購平臺因其售后服務(wù)有保障,受到了更多消費(fèi)者的喜愛。然而,既有傳統(tǒng)渠道,又有網(wǎng)購平臺的家電連鎖企業(yè),是否存在讓消費(fèi)者買貴了的情況,受購買渠道選錯的窩囊氣?近日,蘇寧云商正式宣布從6月8日起,在全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的商品,將與蘇寧易購實(shí)現(xiàn) 同城同品同價。

事實(shí)上,早在年初,蘇寧創(chuàng)新性的提出云商模式,并將之概括為店商+電商+零售服務(wù)商,其目的便是整合蘇寧前臺后臺、融合線上、線下。圍繞云商模式,蘇寧實(shí)施了組織變革、系統(tǒng)開發(fā)等一系列內(nèi)部變革,解決了線上、線下同價的渠道融合、資源共享、成本核算的三大課題。

蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司總裁金明表示,蘇寧線上、線下每年上千億的采購規(guī)模,雙線同價后,蘇寧在全渠道的價格優(yōu)勢將更加穩(wěn)固。蘇寧線上、線下同價,既不是心血來潮的沖動,更不是線下價格跟進(jìn)線上的被動,而是O2O融合模式的持續(xù)深化。實(shí)體店將緊握住價格王牌,同價后,以往過于繁雜的促銷形式將會簡化,讓消費(fèi)者能享受直接的優(yōu)惠。在金明看來,雙線同價是水到渠成的事情。當(dāng)然,到了重大節(jié)假日,蘇寧線上、線下還是會有相應(yīng)的促銷活動,確保全網(wǎng)的價格力度。金明再強(qiáng)調(diào)同價后蘇寧價格的優(yōu)勢。

門店開啟實(shí)時比價

事實(shí)是否如蘇寧所言,實(shí)現(xiàn)線上、線下同價?我們將在店面設(shè)置比價專區(qū),要求所有營業(yè)員的手機(jī)、pad要隨時開著各電商的網(wǎng)頁,實(shí)時比價。走訪中記者看到,門店比價是全渠道的,無論線上、線下,蘇寧都力爭確保全網(wǎng)低價。

據(jù)悉,雙線同價的實(shí)現(xiàn)便是借助其先進(jìn)的后臺信息系統(tǒng),將門店與線上相同的商品成交價鎖定,門店每1-2小時會通過P銷售終端查詢價格變動情況,如發(fā)生變動,門店會第一時間將相應(yīng)商品的價格進(jìn)行更換,若未來得及更換標(biāo)簽,消費(fèi)者也不必?fù)?dān)心,因?yàn)榈昝鍼OS成交價已經(jīng)鎖定為線上價格,實(shí)現(xiàn)線上、線下同步同價。 基于強(qiáng)大的后臺信息系統(tǒng),我們能夠順利實(shí)現(xiàn)線上、線下調(diào)價0時差。蘇寧連鎖平臺經(jīng)營總部執(zhí)行總裁田睿對同價后系統(tǒng)的處理能力很有信心。

與此同時,記者了解到,同價給消費(fèi)者帶來的最直觀的感受除了價格外,還有配送服務(wù)的便捷。田睿表示,蘇寧專門開發(fā)了商品尋源系統(tǒng),如消費(fèi)者在門店看中一款產(chǎn)品,門店暫時無貨,系統(tǒng)將自動搜尋距門店最近的物流倉庫,快速匹配到店時間,消費(fèi)者可以自己選擇自提,亦可選擇蘇寧配送,當(dāng)然,這些都是免費(fèi)的。

對此,業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,蘇寧線上、線下實(shí)行同價,一方面門店的服務(wù)和體驗(yàn)得到鞏固,另一方面,原本在產(chǎn)品價格上的主動權(quán)將進(jìn)一步強(qiáng)化,實(shí)體店的規(guī)模采購的價格競爭優(yōu)勢將得到全面凸顯。

來源：人民網(wǎng)