鳳岐食品集團有限公司始創于 8 0年代，集團總部位于中國品牌之都――河北 ，是以農產品精深加工主的國家級農業產業化重點龍頭企業。經過十幾年的發展，該企業已成為員工近萬名、銷售額近幾十億的大型食品集團。集團主要生產膨化、烘焙等休閑食品。截至目前，集團公司旗下已經在遼寧、四川、河南、福建、安  徽等省市成立了十余家全資分公司（廠），市場營銷網絡分布全國各省市縣和鄉鎮。

該食品集團在經過十余年的發展，分公司（廠）擴張至十多個，為加強規模效應及集團總部對分公司的管控力度，企業進行了組織調整后。但在運行過程中，總部各部門之間及總部與分公司之間經常出現互相推諉、辦事效率低下等現象�？蛻粝Ｍ�通過流程優化項目提高企業管理效率。

（1）管理診斷：通過內部訪談、工廠及市場調研，發放調查問卷等多種方式，深入了解公司組織結構、人力資源以及在研發、生產、銷售等方面的流程現狀，找出流程運行中存在的突出問題。

（2）提出解決方案：針對目前的問題，基于公司發展戰略，進行集團總部與分公司的定位，設計相應的關鍵業務_流程和管理流程，涵蓋戰略、研發、生產、營銷、組織與人力資源、行政、財_務_等各方面。

通過流程優化項目，客戶的對接小組成員及管理人員掌握了流程設計的方法。在北大縱橫的協助下，逐步實施相關流程，消除了以前經常出現的問題，提升了企業運行效率。