辦公樓物業管理有著與住宅及其它物業管理不同的特點,全面細致地了解辦公樓物業管理的特點才能更好的開展工作,使各項工作得以持續健康地開展,具體體現以下幾點:
    1、技術密集。隨著現代科學技術的發展,辦公自動化程度越來越高,辦公樓內的各種設備、設施日益先進,不但維修程度增大,而且對管理人員、專業人員的要求也較一般其他物業管理人員要高。所以在人員選擇上專業對口、業務精湛,因人而異地進行選擇和安置。
    2、政務活動頻繁。辦公樓是政務活動場所,會議多、來訪客人多、聯系工作的人員多,安全管理及衛生服務的任務是一般住宅物業管理所不能相比的。要求保衛人員的警覺性和責任心要強,對于來訪的人員嚴格按照辦公樓內部接待要求進行實施,詳細地做好記錄工作。衛生清理應及時、標準高、質量保持性要強,做到隨時、隨地,專人進行清理,確保各部位、各區域衛生的標準化。
    3、涉密性強。辦公樓專業服務的對象多市政府機關領導的活動、內外的交往、文件的制發與傳閱,會議的內容從商業角度看有一定的機密性,安全及保密管理非常重要。
    4、服務管理要求高。領導參加的會議服務、衛生保潔要按照星級飯店標準要求進行服務,這也是酒店行業所從事這項工作的優勢所在。在此期間要求供電通訊不能間斷,有時節假日、休息日要正常運轉,這不僅加大了服務人員的工作量,而且要求服務人員具有較高的服務技能及較強的服務意識和敬業奉獻精神。

    掌握辦公樓物業管理質量提升的因素
    1、抓在崗人員素質。物業管理因人員分配比較分散,所擔負的工作也較為分散,受到總多人的監督與檢驗。工作一旦發生失誤就會“通天”。人員的分散性、任務的特殊性、失誤的公開性,要求我們必須重視人員素質的培養。

    2、抓好服務技能工作。物業管理運作過程中涉及的知識面很寬,技術要求也高。不能光憑良好的愿望,還要有真本領,通過不同形式的培訓提高在職服務人員的業務技能。

     江蘇建新物業12年專注辦公樓物業管理、商務樓物業管理、寫字樓物業管理，有原省建工局建筑行業技術和人才支持，能夠系統解決辦公樓物業服務所有問題，有系統化職業管理體系，專門為您提供辦公服務。