iso20000認證條件

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。

2、申請方的it服務(wù)管理體系已按iso/iec 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。

3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。

4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

iso20000認證材料

1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件

2、組織機構(gòu)代碼證書復(fù)印件

3、申請認證體系有效運行的證明文件

4、申請組織簡介

5、申請組織的體系文件

6、申請組織體系文件與iso/iec20000-1:2005(e)要求的文件對照說明

7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料

8、申請組織記錄保密性或敏感性申明

iso20000認證的益處

1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等it資源

4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,快速應(yīng)對市場需求,提供客戶滿意度

5、向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報

6、控制it風險及相關(guān)的成本,提高與控制it服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本

7、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心