ISO9001

ISO是什么？
"ISO"是"International Organization for standardization (國際標準化組織)"的簡稱 .
"ISO"的總部設于瑞士日內瓦 .
"ISO"設立的目的在于推動與制定國際性標準、以作為各國與企業遵循的依據 .

ISO的標準：
"ISO"已頒布了10、000多項產品與技術標準 .
ISO9000標準是由國際標準化組織所頒布的編號以9為主的一系列質量管理標準 . 任何標準需經過75%會員的同意、方得由ISO頒布 . 頒布后的標準、原則上每五至七年會修訂一次 .
標準并非強制性要求、但若各國政府認為有必要、可以用法令的形式規定企業需遵循哪些標準 . 同樣、任何機構也可強制要求其會員或供應商依標準作業 .

何謂ISO9000？
ISO9000是被全球認可的質量管理體系標準 . ISO9001：2000是國際標準化組織融合現代管理學最新的理念精華、推出的最新質量管理體系標準、更加適用于各種類型、各種行業的組織 . ISO9001：2000為組織提供了一種切實可行的的方法、以體系化模式來管理組織的質量活動、并將"以顧客為中心"的理念貫穿到標準的每一元素中去、使產品或服務可持續地符合顧客的期望、從而擁有持續滿意的顧客 .
獲得ISO9001證書是一種被認可的標志、有了這張證書、組織無須向特定的顧客證明自己的質量管理能力 . 而且、其規則是一種國際性的語言 .
ISO9001作為國際標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準、已越來越被全世界各類組織所接受、取得ISO9001認證證書已經成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件 .

質量管理基本原則
　　 ISO9001:2000質量管理體系是建立于下列八個質量管理原則之上：
　　 1、顧客為關注焦點
　　 2、領導作用
　　 3、全員參與
　　 4、過程方法
　　 5、系統的管理方法
　　 6、持續改進
　　 7、基于事實的決策方法
　　 8、與供方互利關系