iccs8000呼叫中心系統(tǒng)

iccs8000呼叫中心系統(tǒng)是一套基于互聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心系統(tǒng)，不同于傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)，代表著新一代呼叫中心的發(fā)展方向。該系統(tǒng)采用了最新的ip內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無須外掛任何其他設(shè)備、就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)pbx的所有功能，同時(shí)還提供了傳統(tǒng)pbx所不具備的voip網(wǎng)關(guān)、來電去電智能分配、crm客戶關(guān)系管理、電話錄音、電話會(huì)議、語音信箱、通話報(bào)表等高端系統(tǒng)功能。以極其低廉的成本，為廣大企業(yè)用戶提供了強(qiáng)大的功能和豐富的應(yīng)用。

   對(duì)于運(yùn)營型呼叫中心項(xiàng)目，iccs8000具有安  裝配置維護(hù)簡單、建設(shè)周期短、多種中繼（ss7、isdn-pri、sip、h323等）接入方式、客戶方多種座席（固話座機(jī)座席、移動(dòng)電話座席、ip話機(jī)座席、軟件電話座席等）接入方式、綜合性價(jià)比高等特點(diǎn)，是電信增值服務(wù)供應(yīng)商搭建運(yùn)營型呼叫中心系統(tǒng)的最佳選擇。

   對(duì)于中小企業(yè)，iccs8000的面市大大降低了呼叫中心的應(yīng)用門檻，以不到傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)1/5至1/10的價(jià)格，為企業(yè)提供完整的、跨區(qū)域分布式的高端智能電話服務(wù)，徹底顛覆了只有大型企業(yè)才能建設(shè)呼叫中心的傳統(tǒng)觀念，適合多種行業(yè)部署，iccs8000必將成為中小企業(yè)選擇定制呼叫中心系統(tǒng)、智能電話系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)航產(chǎn)品。

【iccs8000軟交換平臺(tái)】

   安  裝在一臺(tái)電腦中實(shí)現(xiàn)外線接入、坐席號(hào)碼管理、語音導(dǎo)航、語音信箱、電話錄音、網(wǎng)絡(luò)接入、呼叫統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能；

   基于世界著名的操作系統(tǒng)linux和實(shí)用最廣泛電話交換系統(tǒng)asterisk,運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展靈活、實(shí)施簡單、操作方便，奠定了iccs8000呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)行、靈活擴(kuò)展的基礎(chǔ)

專注、用心，還有完善的銷售、服務(wù)體系保證了用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定、安  全、高效地運(yùn)行。您的滿意是我們追求的目標(biāo)！

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