【時間優勢】：24小時電話接聽，保證第一時間到達現場為用戶提供滿意、放心的服務！

【售后優勢】：經我們維修后的iqair愛客空氣凈化器在保修期內無人為損壞一律按照國家規定保修3個月(如事先另有約定除外)

【公司理念】：以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發展；用心服務全心全意！

【服務項目】：專業的iqair愛客空氣凈化器維修☆專業的iqair愛客空氣凈化器維護☆專業的iqair愛客空氣凈化器保養！

【服務優質】：為客戶提供★上門★服務,讓客戶足不出門便可享受到我們的星級服務！

【服務快捷】：我中心的24小時全天的服務和廠家指定的多個維修點為客戶解燃眉之急！

【服務范圍】：浦西各區徐匯、黃浦、長寧、靜安  、普陀、閘北、寶山、虹口、楊浦、閔行和浦東新區都設有本公司辦事處。

上海iqair愛客空氣凈化器維修中心自2000年專業從事iqair愛客空氣凈化器維修、iqair愛客空氣凈化器維修、iqair愛客空氣凈化器保養、iqair愛客空氣凈化器安  裝清洗保養服務以十年有余。不論是從技術方面、服務態度還是人員素  質方面都達到了相當的水平；完善的售后服務使得售后維修更專業

瑞士iqair愛客品質服務承諾：

保證二十四小時服務

1.二十四小時熱線接待用戶

2.二十四小時內上門服務

3.二十四小時內回復客戶

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1、您公司可以提供上門服務嗎？

在服務范圍內全部可以提供上門服務(小家電除外)，而且為客戶提供了24小時服務熱線咨詢：

2、如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？當然有權放棄維修，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給客戶最大限度自由選擇權！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費50元（偏遠地區或特殊情況與客戶協商好)。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復的，不收取任何費用。

3、經貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們為客戶提供了24小時服務熱線：021-52986166 隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午8點-晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，最好是可以提前預約，以便我們提前為您安  排維修師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求

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上海iqair愛客空氣凈化器維修維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜  絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修**，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價)，不夸大故障，杜  絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心(上海iqair愛客空氣凈化器維修維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修，返修不收取任何費用。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

(9)對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。上海iqair愛客空氣凈化器維修維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書，中國空氣凈化器協會團體會員,上海