伊萊克斯集團_簡介 伊萊克斯電氣有限公司是一家集生產、銷售、服務為一體的專業

除濕、加濕、恒溫恒濕設備的制造企業。 公司擁有全套生產流水線，生產設備，測

試設備，具有年產二十萬臺的生產能力。公司目前主要研制開發：家庭型、通用型、

工業型除濕機、加濕機。產品規格齊全、品種繁多供用戶選擇，本產品已廣泛用于紡

織、印刷、卷煙、醫  藥、花卉養殖大棚、菌類栽培、微電子企業、軍工、檔案室、電

信、電力、木業紙業與行業車間、倉庫等直接進行對濕度調節，空氣凈化及處理。

  “伊萊克斯”系列除濕機采用微電腦自動控制、強弱電分開、以人性化的設計、

超強的除濕功能、以及優良的性價比、為你創造干爽舒適的環境、解除潮濕煩惱。我

們以滿腔的熱忱歡迎您前來本公司參觀指導、洽談、訂貨；本公司將成為您值得信賴

的朋友。

我們的使命：致力國家經濟昌盛，提升人類生活品質。

我們的愿景：創行業領先，造百年森井。

我們的動力：共同的松井、共同的事業、共同的利益

核心價值觀：誠以立人，信以立業

經營理念：居安  思危，永不滿足，超越現在，把握未來。

企業精神：敬業、誠信、合作、創新

行為準則：認真做事，踏實做人

我們的使命：致力國家經濟昌盛，提升人類生活品質。

  公司以“質量第一、客戶第一”為宗旨，以“現代化的管理、優質的產品、合理

的價格、優質的服務”為承諾，為廣大客戶提供質優價廉的產品。同時建立了完善的

售后服務體系，進行及時跟蹤回訪，積累了龐大的用戶群，公司自成立以來，不斷發

展壯大，已在北京、上海、河南，安  微、重慶、四川、湖北、貴州、江蘇、湖南、廣

西、云南、山東、廣東、江西、福建、天津、遼寧、重慶、河北、四川、吉林、陜西

、山西、海南、甘肅、新疆、西藏、黑龍江、青海、香港、馬來西亞、柬埔寨、泰國

、美國、蘇丹、俄羅斯、韓國等地設立服務中心，銷售網絡遍及全國主要城市，銷售

額逐年穩定、快速增長，展望未來，公司將持續穩定發展，形成發展規模化、經營專

業化、業務區域化、管理差異化的產業格局。擁有明顯的企業核心競爭優勢，和資源

調配使用的能力。以企業整體價值最大化為目標，進一步完善企業管理模式，提高產

品品質，爭更龐大的用戶群，力爭成為行業龍頭企業。

一、 售前服務：

熱情接受客戶咨詢，詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢，并應客戶

要求寄發產品樣本及相關資料。

二、 售中服務：

為用戶提供最專業、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要，可提供產品樣機

和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。

三、 售后服務：

1.用戶自購機之日起可享受一年(壓縮機三年)的保修。在保修期內，因產品質量問題

所致的零配件損壞或機器故障，均可免費 更換或修復。其它維修只收取零配件費用

，不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第三條款內容所出現的零配件損壞

或故障，在更換及修復時，只收取零配件費用，不收取工時費。

2.產品經維修后，如在三個月(壓縮機六個月)內因質量問題發生同一零配件損壞或故

障時可免費更換或修復。

3.全國各24小時服務熱線由專人負責， 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。

4.產品服務中心所在地市區范圍內，在接到用戶報修電話后，24小時內響應并安  排服

務；其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心，服務中心收到故障機器后在

三個工作日內修復發回給客戶。

5.定期安  排技術人員主動上門為用戶服務，了解機器運行使用情況，并協同用戶對機

器進行維護保養。

服務流程：

第一步:撥打服務電話 伊萊克斯除濕機售后服務電話：021-52986166

我們的服務網絡全面覆蓋廣州，各區都有分點，上海市區提供上門服務。當您的電器

出現了故障，請撥打上海地區24小時統一客服熱線，描述電器所出的故障，以及留下

您的聯系方式和地址。

第二步:預約服務時間

您需要根據您的時間安  排和我們的調度安  排而商量出一個適當的上門服務時間。我們

會按照預約的上門服務時間，準時到達指定地點。

第三步:開機檢查,預報費用

上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用。同

時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門檢查費

50元(事先有約的情況下除外)。

第四步:認真排除故障

如果您認同服務所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排

除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復。

第五步:填寫正規保修單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維

修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話。

服務熱線：021-52986166

聯系人：聶先生

歡迎來電洽談！