天津企業自建語音客服系統iccs8000

投入低、高擴展、配置靈活、操作簡單、維護方便、沒有專業it網管也可以正常運行，是企業提高服務質量、加強管理、精耕細作、提升企業整體形象的理想工具，可以進一步挖掘企業電話語音系統的潛力，讓數據說話。

1、呼入呼出的電話錄音，三方通話：客戶、客服人員、銷售人員或工程技術人員，記錄通話過程，客戶資料管理，老客戶來電話在電腦屏幕上顯示詳細客戶資料，

2、時段管理，自動語音導航，更換內容及其簡單、基于互聯網的電話客服系統，支持一鍵撥號外呼管理，坐席統計管理、遠程坐席、一號通功能

3、集團電話交換機的所有功能、語音留言、電話會議，功能很強大，時下需要的功能都可以實現，

4、普通用戶易操作易掌握，會上網就會使用iccs8000客服系統

主要實現功能：

1、  呼入呼出錄音

2、  客戶資料管理，分權限管理

3、  呼轉到相應人員的手機上，通話系統上有錄音

4、  自動語音導航（ivr）沒有限制

5、  上下班時段管理，

6、  服務質檢

7、  電話總結，下次來電話時，一起顯示在屏幕上

8、  分組功能

9、  隊列功能

10、振鈴組

11、分機和手機綁定

12、短信群發

13、支持遠程部署

14、各種呼叫報表統計

15、坐席監聽監控

16、分機權限管理

17、語音留言信箱

  【聯系熱線】 152 2213 5745     qq：2937837076  

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