政府辦公樓的物業管理服務作為物業管理服務的一種類型,有物業管理的共性,如保潔、保安、工程等幾大模塊,又因為服務對象的特殊性,又與其他公共寫字樓有著很大的服務區別和特色。        江蘇建新物業   認為政府機關辦公樓物業管理的服務要點包括以下幾點：        一、注重學習《保密法》,加強員工的保密意識,建立完善的保密規章和培訓制度。        二、突出細節管理和服務,提升物業管理品質        在政府機關物業管理過程中,標準的服務是由若干的服務內容組成的,在實踐中經中太聯不斷地結合具體機關工作服務需求,修正工作計劃和一些細部做法,從而使大家養成了全民管理,注意細節的好習慣。        三、開展服務差異性的教育,加強對員工服務意識的熏陶        在對員工的培訓中,我們以在市場花錢買東西可以挑揀的例子,引導大家理解“花錢買服務”的真正內涵在于,提高服務質量。1997年,社會下崗職工大量涌現,在保潔工作崗位招收了一些下崗職工,在我們嚴格的管理制度和服務標準的基礎下,一些員工不能接受,甚至出現了以工裝厚、管的太嚴等一些理由罷工,經過加強培訓和服務意識的熏陶,員工的素質提高,服務質量也提升了。