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蔣菊(女士)

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蔣菊 (女士)
聯網報警市場前景可謂一片明朗,但不可否認,以電話聯網報警方式為主的傳統報警業務也存在著以下問題:第一,傳統報警運營商多采用沒有視頻的電話防盜報警產品,誤報率相對較高,誤報容易浪費人力,導致運營成本居高不下。第二,傳統的電話報警無法針對不同用戶提供差異化需求。市場內電話報警產品同質化嚴重,所有廠商研發的新品功能幾乎相同,最后演變成價格和價值的競爭,沒有差異化判斷。第三,沒有視頻的防盜報警器,應用中缺乏有力的錄像取證,不能夠準確地把握事發當時的情況,容易給破案或處理案件造成一定的難度。第四,電話報警給單用戶的價值感不足,且技術投入少,多數均以單純的服務業為主,沒有技術支持,出現技術問題難以及時解決,市場發展很難進一步擴大。
除了存在以上問題,傳統報警運營商還面臨著新的聯網報警運營商的挑戰。如今新的聯網報警運營商投入的設備都帶視頻復核功能,在新運營商擠壓下,傳統運營商利潤空間將越來越少。
新型的聯網報警市場對技術有要求: 首先,電話線接警硬件已經不再能滿足接警的需要。一般的大型區域聯網報警系統平臺的客戶數量將超過10000,要滿足如此數量眾多終端客戶的日常接警、派警、故障處理和遠程維護管理問題,至少需要幾十條電話線,一方面是增加了經營成本,另一方面增加了管理的難度。同時,越來越多的商業和非商業報警用戶已經不再使用有線電話,更多的是采用有線或無線網絡,這要求報警公司在增加前端網絡設備的同時需要對接警中心平臺進行網絡化升級。
其次,接警中心軟件的網絡化升級應同終端設備的網絡化并舉。商鋪聯網報警系統的前端設備、中心接警設備及中心處理軟件是一體的,需要同步升級。大型接警中心需要采用大型的、專業的接警中心軟件,其數據處理能力和反應速度,遠程操控的便捷度對于提高接派警的效率,降低管理成本和運營風險有著不可忽視的重要作用。
接警網絡化要求商鋪聯網報警系統運營服務公司建立自身的服務器平臺。隨著ip傳輸特別是gprs傳輸技術的成熟以及在防盜報警運營服務當中的應用和普及,建立自身的服務器和接警平臺成為必須。越來越多的公司使用gprs網絡傳輸模式之后,強烈建議有能力和實力的公司自建服務器系統,便于日常自主管理和維護,更加有效地保障安 全。
整體來看,當前和未來幾年內,國內聯網報警運營服務市場的主體需求依然以商業用戶為主,主要集中在商業店鋪、機關單位、學校博物館和金融系統等。傳統的商業店鋪作為報警運營服務消費的主力,其覆蓋率還遠未達到市場的飽和需求度。例如:電力基站等此類特種行業的報警業務正呈現出高速增長的態勢,而在這類特種防盜需求的行業用戶中,在防盜竊的基本需求上增加報警系統的附加功能,也是防盜報警發展的一大顯著特征。
未來,“互聯網+視頻聯網報警”將徹底顛覆傳統的電話撥號聯網報警服務模式,借助移動互聯、云計算、大數據、gprs、4g等前沿技術,視頻聯網報警服務將極大地創新傳統聯網報警服務運作模式。同時,視頻聯網報警運營商們還積極將生活服務類項目融合到其聯網報警業務中,整合各種資源為用戶提供更多優質實惠的增值服務。
更多聯網報警等相關信息,歡迎前來公司參觀考察。
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