mtc蟬聯sap全球服務質量認證 aqm
中國，上海(2014年2月18日)——上海麥匯信息科技有限公司（以下簡稱mtc）于今日宣布其榮獲sap全球服務質量認證（sap active quality management accreditation，以下簡稱為sap aqm認證)，mtc已憑借優質的項目管理和服務質量連續兩年獲得此項認證。該認證由sap合作伙伴服務質量中心在2011年推廣到全球500多家合作伙伴，sap對參與此項目的合作伙伴進行長達6個月的項目實施質量評估、實施流程標準審核及客戶滿意度調查，通過評審的合作伙伴最終將獲得年度aqm認證，而這些優秀的企業，在項目交付質量、項目管理能力及對復雜項目的風險控制能力上都可得到客戶和sap的認可。
自2012年mtc與全球350余家sap合作伙伴共同參與了sap合作伙伴質量成長計劃（sap active quality management program）開始，mtc就嚴格遵循sap的質量管理標準，應用sap優秀的實施方法論和項目質量管理工具，推動每一個erp項目的實施、開發與成功交付，旨在為客戶提供高品質的erp實施和售后支持。
當今erp服務商所面臨的挑戰莫過于對日趨復雜的客戶應用需求和源于這些需求的項目管理風險。作為sap質量認證體系的成員之一，mtc將會在整個項目的實施周期中幫助客戶規避風險、維持收益、降低利潤流失、并促進項目成功交付。此外，mtc憑借sap卓越的渠道管理流程和項目實施和開發模板，為客戶提供更加便捷、快速的項目實施和售后服務通道，以優秀的erp實施運維服務保證erp系統的穩定運行和升級，讓客戶更加專注于其自身業務。
“項目質量、項目成本和客戶滿意度對我們來說都非常重要。sap通過在全球合作伙伴生態系統中推行aqm體系，不僅向合作伙伴提供了有針對性的支持和指導，而且，通過基于標準的項目管理體系，促成多方積極的相互配合、信任，有效地推進項目的實施，帶動合作伙伴的盈利能力并實現了更高的客戶滿意度。我們有幸加入了此項目，并連續兩年都獲得了不錯的成績。mtc將在未來不斷努力，力爭進一步的服務質量提升，把更好的服務和應用體驗帶給客戶！” ——mtc營運經理 michael lu
一年一度的合作伙伴質量管理計劃和季度評審為sap全球服務質量認證奠定了堅實的基礎，為了有效監督實施服務質量、衡量項目成功，mtc向sap提供年度質量計劃，以證實并展示其服務質量的提升方案及執行情況。此外，通過與客戶及sap各個部門的多方交流和季度質量評審，mtc實現了與sap強強聯合的項目風險控制與預防體系，不但保證了每個項目的成功交付，更是在未來與客戶的長期合作中建立了更加完善的生態服務體系。